¿Puedo adelantar o postergar mi vuelo el mismo día del viaje?

Sí, puedes modificar la hora de tu vuelo manteniendo el día, origen y destino inicial.

¿Cómo puedo acceder a este servicio?

En nuestro sitio web, App o Contact Center:  podrás anticipar o postergar, desde 24 horas hasta 1 hora y 40 minutos antes de la salida del vuelo. Aplica para vuelos nacionales e internacionales.

En las oficinas de venta en aeropuerto: podrás anticipar desde 24 horas a 1 hora antes de la salida en vuelos nacionales, y  hasta 1 hora y 40 minutos antes de la salida en vuelos internacionales. Para postergar, hasta 1 hora antes de la salida del vuelo original.

 

Ten en cuenta que:

• Sólo se podrá realizar el cambio en vuelos operados y emitidos por LATAM Airlines.
  
• Este servicio tiene un costo único. No se realizarán cargos adicionales por diferencias de precio con el nuevo vuelo que hayas elegido.
  
• El cambio se hará a todos los pasajeros incluidos en la reserva.
  
• Independiente del vuelo que elijas, mantendrás las condiciones de lo incluído o permitido en tu tarifa inicial.
  
• Para niños y adultos rigen las mismas condiciones de cobro, excepto en el caso de los menores de 2 años, que no pagan por este servicio.
  
• No podrás cambiar vuelos con conexión por vuelos sin escala o viceversa.
  

• Cuando exista más de un aeropuerto en tu ciudad de destino o conexión, podrás cambiar el aeropuerto. Por ejemplo, si tu destino es Buenos Aires o tienes una conexión en esta ciudad, puedes cambiar entre los aeropuertos de Ezeiza y Aeroparque.

¿Qué precio tiene el servicio?

• Para vuelos nacionales dentro de Brasil: 100 BRL
  
• Para vuelos nacionales dentro de Chile: 25.000 CLP
  
• Para vuelos nacionales dentro de Colombia: 60.000 COP
  
• Para vuelos nacionales dentro de Ecuador: 18 USD
  
• Para vuelos nacionales dentro de Perú: 30 USD
  
• Para vuelos entre países de Sudamérica: 60 USD
• Otros vuelos nacionales o internacionales: 75 USD
  

El pago no es reembolsable, excepto por cancelaciones o retrasos de vuelos causados por motivos operacionales, de seguridad o servicio, caso fortuito o fuerza mayor que imposibilite el embarque en el nuevo vuelo. En estos casos podrás solicitar la devolución a través de nuestro Contact Center.

¿Qué categorías de socio LATAM Pass pueden acceder a este servicio sin costo?

• Black Signature y Black: En todos los vuelos.
  
• Platinum y Gold Plus: Sólo en vuelos nacionales.
  
• Gold: Sólo en vuelos nacionales dentro de Colombia.
  

Los beneficios por categorías están disponibles para todas nuestras tarifas, excepto tarifa Basic.

¿En qué casos el servicio no estará disponible?

• Si compraste asientos, equipajes o embarque preferente de manera adicional a tu tarifa.
  
• Si ya entregaste tu equipaje en el counter del aeropuerto.
  
• Si solicitaste algún servicio que requiere confirmación con 24 horas de anticipación (animal en bodega, menores no acompañados, entre otros).