Saltar al menú.Saltar al contenido principal.
Navegación de secciones de usuario.Latam Airlineslogo

¿Puedo adelantar o postergar mi vuelo el mismo día del viaje?

Sí, puedes modificar la hora de tu vuelo manteniendo el día, origen y destino inicial.

¿Cómo puedo acceder a este servicio?

En nuestro sitio web, App o Contact Center:  podrás anticipar o postergar, desde 24 horas hasta 1 hora y 40 minutos antes de la salida del vuelo. Aplica para vuelos nacionales e internacionales.

En las oficinas de venta en aeropuerto: podrás anticipar desde 24 horas a 1 hora antes de la salida en vuelos nacionales, y  hasta 1 hora y 40 minutos antes de la salida en vuelos internacionales. Para postergar, hasta 1 hora antes de la salida del vuelo original.

 

Ten en cuenta que:

  • Sólo se podrá realizar el cambio en vuelos operados y emitidos por LATAM Airlines.
  • Este servicio tiene un costo único. No se realizarán cargos adicionales por diferencias de precio con el nuevo vuelo que hayas elegido.
  • El cambio se hará a todos los pasajeros incluidos en la reserva.
  • Independiente del vuelo que elijas, mantendrás las condiciones de lo incluído o permitido en tu tarifa inicial.
  • Para niños y adultos rigen las mismas condiciones de cobro, excepto en el caso de los menores de 2 años, que no pagan por este servicio.
  • No podrás cambiar vuelos con conexión por vuelos sin escala o viceversa.
  • En caso de que hayas solicitado alimentación especial en tu vuelo original, este servicio no estará disponible en tu nuevo vuelo.
  • Cuando exista más de un aeropuerto en tu ciudad de destino o conexión, podrás cambiar el aeropuerto. Por ejemplo, si tu destino es Buenos Aires o tienes una conexión en esta ciudad, puedes cambiar entre los aeropuertos de Ezeiza y Aeroparque.

¿Qué precio tiene el servicio?

  • Para vuelos nacionales dentro de Brasil: Hasta 120 BRL
  • Para vuelos nacionales dentro de Chile: Hasta 35.000 CLP
  • Para vuelos nacionales dentro de Colombia: Hasta 55.000 COP
  • Para vuelos nacionales dentro de Ecuador: Hasta 20 USD
  • Para vuelos nacionales dentro de Perú: Hasta 25 USD
  • Para vuelos entre países de Sudamérica: Hasta 60 USD
  • Otros vuelos nacionales o internacionales: Hasta 75 USD

El pago no es reembolsable, excepto por cancelaciones o retrasos de vuelos causados por motivos operacionales, de seguridad o servicio, caso fortuito o fuerza mayor que imposibilite el embarque en el nuevo vuelo. En estos casos podrás solicitar la devolución a través de nuestro Contact Center.

¿Qué categorías de socio LATAM Pass pueden acceder a este servicio sin costo?

  • Black Signature y Black: En todos los vuelos.
  • Platinum y Gold Plus: Sólo en vuelos nacionales.
  • Gold: Sólo en vuelos nacionales dentro de Colombia.

Los beneficios por categorías están disponibles para todas nuestras tarifas, excepto tarifa Basic.

¿En qué casos el servicio no estará disponible?

  • Si compraste asientos, equipajes o embarque preferente de manera adicional a tu tarifa.
  • Si ya entregaste tu equipaje en el counter del aeropuerto.
  • Si solicitaste algún servicio que requiere confirmación con 24 horas de anticipación (animal en bodega, menores no acompañados, entre otros).

 

¿Te ayudó esta información?

No

Ayúdanos a mejorar

Ingresar comentarios