¿Cómo corregir el nombre o apellido de una persona en mi pasaje?

Para corregir nombre o apellido por error de tipeo (por ejemplo, errores ortográficos hasta 3 letras o cambio del orden de un nombre o apellido) puedes hacerlo solo una vez sin costo, siempre y cuando el vuelo sea operado en su totalidad por LATAM Airlines. Además, debes mantener el vuelo, fecha y cabina.

Para cambios de nombre legales, deberás presentar documentación de respaldo que lo acredite.

Si compraste tu pasaje en una agencia de viajes, debes gestionar la corrección directamente con ellos. Si eres un pasajero con categoría Elite o compraste en una agencia de viajes en Colombia, puedes realizar la gestión siguiendo los pasos a continuación.

Para hacer la corrección

1. Escribe a WhatsApp la frase “¿Puedo cambiar mi nombre?
2. Selecciona la opción A: “Pasaje o reserva”.
3. Envía la documentación que respalde tu identidad.

¿Puedo ceder (endosar) mi pasaje a otra persona?

Sí, siempre y cuando:

• El pasaje corresponda a un viaje dentro de Chile o Perú.
• La solicitud la hagas hasta 24 horas antes del vuelo.

En Chile, si ya cediste un pasaje, deberás esperar 6 meses para realizar una nueva solicitud y tendrás un límite de 2 cesiones por año calendario.

Para cederle tu pasaje a otra persona:

1. Ingresa a Crear un caso y elige Traspaso de pasajes a terceros
2. Completa toda la información solicitada.

También puedes hacerlo a través del Contact Center o de manera presencial en las Oficinas de venta de LATAM Airlines y agencias autorizadas.

En Perú, el pasaje puede ser cedido más de una vez y se hace exclusivamente a través de nuestro Contact Center.