¿Qué hago si mi eSIM no funciona?

Si la eSIM no se activa:

• Reiniciar el celular
• Activar y desactivar modo avión y roaming
• Verificar conexión WiFi
• Comprobar que el equipo esté desbloqueado y sin VPN
  
   

Si ya la activaste pero no tenés señal:

• Verificar si alcanzaste tu límite de datos
• Revisar tu uso en “Mi cuenta” > “Detalles de suscripción”
• Repetir los pasos anteriores
   

¿Qué pasa si elimino mi eSIM por error?

• Podés reinstalarla solo en el mismo dispositivo.

En caso de que necesites ayuda puedes contactar a soporte o visitar el Centro de Ayuda eSIM LATAM.