Condiciones sobre el transporte de equipaje

Condiciones sobre el transporte de equipaje:

• El equipaje de bodega debe cumplir los límites permitidos de forma individual, si viajas con más de una maleta el peso de estas no es acumulativo, por lo tanto, si alguna de ellas excede los 23 kilos estará sujeta a cobros por exceso de equipaje.
• Tu equipaje será etiquetado hasta el destino final de tu viaje siempre que los diferentes vuelos estén en la misma reserva. A pesar de esto, en algunos casos deberás retirar el equipaje en los puntos de conexión para realizar procedimientos de aduana o cambiar de aeropuerto. Este procedimiento también aplica si debes pernoctar en el aeropuerto. El equipaje deberá entonces ser despachado nuevamente en los mostradores de Check-in.
• El peso y piezas permitidas en tu equipaje son personales e intransferibles a otros pasajeros.
• Si tienes dudas adicionales sobre reembolsos, cambios y otros puedes revisar los términos y condiciones de la compra de equipaje de bodega.

Información importante

Conexiones en Frankfurt, Alemania (FRA): si tienes una conexión con tren o debes cambiar de aeropuerto, debes retirar tu equipaje de bodega en Frankfurt.