¿Puedo cambiar o solicitar la devolución de un pasaje canjeado con Millas o Puntos LATAM Pass?

Si tu boleto fue emitido a través de nuestro sitio web con puntos/millas Latam pass, las reglas pueden variar de acuerdo a la tarifa adquirida. Para saber si tu billete te permite reprogramar o reembolsar debes consultar las condiciones de tu billete

¿Dónde se pueden leer las condiciones?

Hay 3 formas de averiguarlo:

1. En el Comprobante de Venta que se generó al momento de la compra
2. Bajando la confirmación en la opción notificaciones, en este caso deberás iniciar sesión con el número de socio y la contraseña que se utilizó al momento de la compra.
3. Al acceder a su orden de compra en “Mis viajes”, debajo del itinerario en el botón de detalle, en este caso también deberá iniciar sesión.

Si tu boleto permite cambios o reembolso, puedes solicitarlo a través de nuestra página

Tenga en cuenta que al solicitar un reembolso:

• Los montos pagados en puntos/millas serán devueltos a la cuenta LATAM Pass del titular registrado.
• El billete no debe haber sido utilizado y debe estar válido.
• Las millas no deben estar vencidas.

Es importante recordar que en algunas situaciones se aplica una tarifa de servicio adicional para cambiar.