¿Puedo viajar con niños o bebés en el avión?

Sí. En el caso que tenga 7 días de edad o menos, necesitarás un certificado médico, emitido como mínimo 10 días antes del viaje. Este documento, deberás enviarlo a través del Formulario de Contacto al menos 48 horas antes de tu vuelo.

Viaje con un bebé menor de 2 años de edad (antes de cumplir los 2 años de edad)

• Vuelos nacionales: puedes viajar con el bebé sobre tu regazo y comprar el pasaje de bebé sin costo adicional. (Solo se pagan impuestos en casos que apliquen).
• Vuelos internacionales: puedes viajar con el bebé sobre tu regazo pagando el pasaje de bebé (10% de la tarifa adulto más impuestos), a excepción de vuelos desde México donde es sin costo. 

Si por comodidad prefieres que el bebé viaje en un asiento propio, tendrás que comprar el pasaje completo y cumplir con los requisitos de seguridad, sea viaje nacional o internacional. 

Si tu bebé cumple 2 años de edad durante el viaje tendrá que ir en un asiento propio. En ese caso tendrás dos alternativas a disposición: 

• Comprar en nuestro sitio el pasaje de ida y vuelta con tarifa de niño.
• Comprar por Contact Center la ida con tarifa de bebé y vuelta con tarifa de niño.

Viaje con niños a partir de los 2 años de edad y hasta antes de cumplir los 12 años de edad

Desde los 2 años de edad los niños deben viajar en asiento propio, pagando pasaje completo de niños, sea viaje nacional o internacional. La única excepción es para los vuelos nacionales dentro de Colombia, donde los niños tienen una tarifa especial equivalente al 67% del costo de un pasaje adulto, más impuestos.

¿Cuáles son los requisitos de seguridad?

Los bebés que viajan en su propio asiento deben hacerlo obligatoriamente en una silla certificada para su uso en avión (Child Restraint System, CRS), independiente de la cabina de vuelo.

Como alternativa, los bebés y niños entre 10 y 20 kilos que viajen en su propio asiento pueden llevar un arnés de seguridad certificado (Child Aviation Restraint System, CARES) solo para Cabina Economy y Premium Economy.

Cada adulto puede viajar con un máximo dos bebés, siempre que uno viaje en su regazo, y el otro bebé en un asiento individual a su lado, este último pagando el valor del pasaje completo.

Si hay dos o más adultos viajando con un bebé en sus regazos, deberán viajar en bloques distintos de asientos.

No se encuentra permitido el uso de asientos alzadores (boosters) debido a que no llevan respaldo y arnés de sujeción.

Los elementos portabebés como fulares, canguros, bandoleras, mei tai, entre otros solo pueden ser usados en etapa de vuelo, pero no en el despegue, aterrizaje y mientras el avión se moviliza en tierra.

Viaje con niños a partir de los 8 años de edad y hasta antes de cumplir los 12 años de edad

Niños a partir de los 8 años de edad y hasta antes de cumplir los 12 años de edad, deben viajar acompañados de una persona mayor de 18 años de edad o un adolescente emancipado (si viaja con uno de sus padres). Si viajan en una cabina distinta, al momento de embarcar, deben informar a la tripulación el asiento en el que se encuentra el menor. También pueden viajar solos solicitando nuestro servicio de menor no acompañado.

Viaje con adolescentes a partir de los 12 años de edad y hasta antes de cumplir los 18 años de edad

Adolescentes a partir de los 12 años de edad y hasta antes de cumplir los 18 años de edad pueden viajar solos. Si lo prefieres, también puedes contratar el servicio de menor no acompañado.

Si tu viaje incluye vuelos de otras aerolíneas, te recomendamos revisar cualquier requisito adicional con cada una de ellas.

Importante: El menor puede viajar solo en vuelos nacionales en Brasil a partir de 16 años de edad sin presentar autorizaciones de viaje. Sin embargo, los menores antes de 16 años solo podrán viajar solos presentando una autorización notarial de uno de sus padres o responsable legal en el counter de Check-in.

¿Qué condiciones debe cumplir un acompañante?

Para estar a cargo de un menor de edad o una persona en situación de discapacidad que no pueda valerse por sí mismo, el acompañante debe cumplir con los siguientes requerimientos:

• Ser un adulto legalmente responsable, mayor de 18 años y autónomo (menores de edad y adolescentes emancipados no pueden acompañar tampoco hacerse responsables por otros menores de edad).
• No poseer ningún impedimento para asistir al pasajero junto a su equipaje de mano durante el embarque, vuelo o desembarque.
• Viajar en la misma cabina del pasajero que está acompañando y estar en el asiento contiguo.

En el caso de padres que aún no tengan la mayoría de edad, siempre que cumplan con el resto de condiciones, se permite que sean los acompañantes de sus hijos.