Deutsche Bahn Alemania

Programa Rail & Fly

LATAM se ha asociado con los trenes de Deutsche Bahn en Alemania como parte del programa Rail & Fly. Gracias a esta asociación, nuestros pasajeros tienen la oportunidad de viajar de una manera más cómoda combinando un vuelo y un tren en el mismo boleto. Viaja entre todas las estaciones de tren operadas por Deutsche Bahn en Alemania y el Aeropuerto de Frankfurt para hacer la conexión con tu vuelo.

¿Cómo obtener tu pasaje en tren Rail & Fly?

Reservas y boletos: Puedes comprar tu boleto combinado de Rail & Fly en https://www.latamairlines.com, a través de nuestras oficinas de venta de boletos o en tu agencia de viajes.

¿Cómo comprar tu boleto de Rail & Fly en LATAM.COM?

Accede a www.latam.com y busca el viaje que desees, desde el origen hasta tu destino final. Sin embargo, en lugar de ingresar tu ciudad de origen o destino final, ingresa el código “QYG” en la casilla de origen si vas a iniciar tu viaje tomando el tren para llegar a tu vuelo, o utiliza el código “QYG” en la casilla de destino si vas a iniciar tu viaje con un vuelo para luego hacer conexión con tu destino final en tren.

Este código “QYG” te permite dejar pendiente por ahora la estación de tren DB de Alemania y seleccionar la conexión y estación de tren que prefieras más adelante, en el momento de realizar tu check-in del tren.

Una vez que presiones el botón de búsqueda, verás que se muestran muchas opciones. Elige la opción de vuelo que prefieras, teniendo en cuenta que los horarios de tren y la estación de tren QYG son ficticios, por lo que solo tendrás que asegurarte de que estás seleccionando el vuelo correcto. El horario y la estación de tren definitivos se seleccionarán más adelante, en el momento de realizar el check-in del tren. Si necesitas un itinerario de ida y vuelta de Rail & Fly, selecciona esta opción y elige tus vuelos.

Por ejemplo: si deseas viajar de Berlín a Sao Paulo, ingresa “QYG” en la casilla de origen y “Sao Paulo” en la casilla de destino. Elige el vuelo que prefieras, sin preocuparte de los horarios de tren que aparecen y de la estación de tren indefinida QYG, ya que son ficticios. Posteriormente, una vez realizada la reserva en el momento de realizar el check-in del tren, podrás seleccionar el boleto de tren de Berlín a Frankfurt que desees para hacer la conexión con tu vuelo LATAM de Frankfurt a Sao Paulo.

Información importante:

Debes reservar tu tren junto con el vuelo. El tramo de tren se incluirá en tu itinerario. Sin embargo, si reservas el vuelo por separado, no podrás añadir el tramo de tren más adelante.
Los horarios indicados en la reserva son ficticios y el código de estación QYG corresponde a cualquier estación de tren de DB en Alemania. Más adelante elegirás la conexión de tren que más te convenga en el momento de realizar el check-in.
El check-in es obligatorio para obtener tu boleto de tren.
Para evitar la pérdida del vuelo de conexión, recomendamos que la llegada al aeropuerto en tren con Deutsche Bahn se realice al menos con 2 horas de antelación a la hora del vuelo.
Los boletos de DB Rail & Fly solo son válidos en los trenes de DB. Ten en cuenta que Rail & Fly no está disponible para reservas con múltiples paradas.

Otras condiciones

Asientos: La reserva de asiento no se incluye en la reserva del boleto de avión. Tan pronto como un pasajero realiza el check-in en www.rail-checkin.com, se le asigna automáticamente un asiento que aparecerá en el boleto de tren. Si varios pasajeros figuran en la misma reserva, al realizar el check-in los asientos se reservan juntos si hay disponibilidad.

Si tu vuelo se reservó en clase Business → tu tren será en 1ª clase.
Si tu vuelo se reservó en clase Economy → tu tren será en 2ª clase.

Equipaje: No ofrecemos traslado de equipaje directo al destino final. En el momento del traslado del avión al tren, recoge tu equipaje en el aeropuerto y llévalo contigo a la estación de tren. De este modo, tendrás tus pertenencias contigo durante todo el viaje. Nuestro atento personal te orientará sobre cómo guardar tu equipaje en el tren.

Acceso a la sala VIP de DB: Todos los pasajeros de Rail & Fly con boleto de 1ª clase tienen acceso a la sala VIP de DB, incluida la zona premium.

¿Cómo realizar el Check-in con Deutsche Bahn?

Debes realizar el check-in por separado para el vuelo y el tren. Antes de iniciar el viaje, los pasajeros deben realizar el check-in para el tramo ferroviario y obtener sus boletos de tren. El check-in se puede realizar inmediatamente después de la emisión del boleto de avión, pero con un máximo de 180 días de antelación.

Para realizar el check-in, solo tienes que ir a www.rail-checkin.com y seguir estos pasos:

Ingresa el nombre de tu vuelo y el número de tu boleto electrónico de avión o el localizador de reserva.
Selecciona los pasajeros. Puedes añadir hasta 4 pasajeros adicionales si utilizan el mismo tren para todo el trayecto y figuran en la misma reserva de vuelo.
Selecciona la conexión ferroviaria correspondiente.
Revisa y confirma los pasajeros y la conexión ferroviaria deseada.
El boleto se enviará a tu correo electrónico o puedes descargarlo.
Por último, guarda tu boleto de tren, ya que te será solicitado una vez a bordo del tren, así como tu documento de identificación y tu boleto de avión.

Información importante:

Es posible realizar el check-in de los tramos de tren para los siguientes horarios:

Hacia el aeropuerto: el día de salida del vuelo y el día anterior
Desde el aeropuerto: el día de llegada del vuelo y el día posterior

No obstante, en el momento de realizar el check-in, deberás indicar qué día utilizarás el boleto.

Se recomienda realizar el check-in lo antes posible y elegir las conexiones de tren de forma que se llegue al aeropuerto de salida al menos dos horas antes de la hora de cierre del check-in especificada por la aerolínea. Si el aeropuerto de salida no dispone de una conexión directa de DB, también deberás prever tiempo suficiente para utilizar cualquier transporte público adicional (autobuses, metro, etc.).
En cuanto el pasajero haya realizado el check-in, el boleto de tren será válido para cualquier tren de la ruta y el día de viaje seleccionados.

Ten en cuenta que, en caso de cambio de reserva después de realizar el check-in, el pasajero deberá volver a realizar el check-in en www.rail-checkin.com para obtener un boleto de tren válido.