O que faço se me esqueci de um artigo pessoal no avião?

Os objetos encontrados a bordo das aeronaves, na sala de embarque ou nas dependências da LATAM são recolhidos e registrados pelo setor de Achados e Perdidos.

Se você ainda estiver no aeroporto, o procedimento mais eficiente é procurar nossa equipe LATAM nos balcões ou nas portas de embarque. Eles poderão verificar rapidamente se o objeto já foi encontrado e registrado.

Caso já tenha deixado o aeroporto ou realizado a consulta no local sem sucesso, informamos que a LATAM dispõe de um prazo de até 12 horas após a chegada do voo para registrar os itens encontrados. Por esse motivo, as consultas realizadas após esse período tendem a estar mais atualizadas, possibilitando uma resposta mais precisa.

Para verificar se o seu objeto foi localizado, entre em contato conosco pelo WhatsApp® em até 7 dias após a sua viagem.

Reforçamos que a responsabilidade pelos itens pessoais e pela bagagem de mão é exclusiva do passageiro. A LATAM não se responsabiliza por objetos esquecidos ou perdidos.