Informação LATAMPASS (COVID-19)
Premiamos sua fidelidade em meio à contingência pelo COVID-19 e lhe entregamos uma maior flexibilidade no resgate de Milhas ou Pontos LATAM Pass, no acúmulo de Pontos Qualificáveis e na possibilidade de aproveitar seus benefícios Elite.
Diminuimos a meta para chegar às categorias Elite em 2020
Reduzimos em 30% as metas dos Pontos Qualificáveis e os Segmentos Qualificáveis necessários para chegar a uma categoria de cliente Elite. Tudo o que você acumular durante 2020 lhe servirá para qualificar a uma categoria Elite.
Estendemos a vigência das Milhas e Pontos LATAM Pass vencidos
Todas as milhas ou pontos vencidos em junho e julho de 2020 ampliarão sua validade em 90 dias para que você possa resgatá-los e usar como quiser.
Estendemos a validade de sua categoria de cliente Elite até 2022
Ampliamos a validade de sua categoria Elite conseguida em abril deste ano até 31 de março de 2022, para que quando voltemos a voar você continue aproveitando seus benefícios Elite, independentemente do que voe durante 2020.
A partir de 1º de maio você acumula Pontos Qualificáveis com seu cartão de crédito
A partir de 1º de maio, 20% das milhas ou pontos acumulados ao pagar com Cartões de Crédito WorldMember Limited Santander LATAM Pass serão contabilizados como Pontos Qualificáveis, até dezembro de 2020.
Flexibilidade em suas passagens canceladas
Passageiros viajando com passagens emitidas com Milhas ou Pontos LATAM Pass e que tenham sido afetados por cancelamentos ou reprogramações de voo, estão sujeitos às mesmas condições de passagens emitidas com tarifas comerciais, de acordo com a seguinte consideração:
- O reembolso involuntário de passagem prêmio implica a reintegração total de milhas ou pontos não usados na passagem resgatada sem aplicar taxas por reembolso. Isto se aplica tanto para passagens sem uso como para parcialmente usados.
- Se as milhas ou pontos se encontram vencidos, serão devolvidos da mesma forma e terão sua validade estendida por 1 ano a partir da data do voo afetado.
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