Posso pedir a devolução de um produto resgatado com Milhas LATAM Pass?

Produtos que apresentem avaria, defeito ou estejam em desacordo com o pedido seguem a política de pós-venda de cada fornecedor. O fluxo padrão para essas situações consiste no cancelamento do pedido e estorno dos pontos/valores, o que significa que a troca física do produto poderá não ser realizada.

Caso identifique o problema no ato da entrega, recuse o produto e devolva-o ao transportador anotando o motivo no verso do DANFE. Se precisar solicitar a devolução e cancelamento após o recebimento, entre em contato com a Central de Atendimento LATAM Pass com seu CPF, número e data do pedido em mãos.