Posso levar minha própria cadeira de rodas?

Sim e você pode transportá-la sem custo, independentemente da bagagem que estiver levando. Você deverá apenas entrar em contato conosco pelo menos 24 horas antes da partida do seu voo, através do Contact Center (no Brasil, Central de Vendas e Serviços).

Se você viajar em sua própria cadeira de rodas de lítio, poderá transportá-la se usar uma bateria que não exceda 300 Wh ou 2 baterias que não ultrapassem 160 Wh cada. Em ambos os casos, as baterias devem ser fixadas na cadeira de rodas. Além disso, você pode levar baterias sobressalentes como bagagem de mão atendendo a alguns requisitos:

• Leve-as embrulhadas ou armazenadas em seu recipiente original. Cubra seus terminais com fita adesiva em uma bolsa ou capa protetora separada.
• Não exceder 8 gramas de lítio.
• Sua capacidade deve ser descrita em sua etiqueta; caso contrário, você precisa apresentar a ficha técnica da cadeira no aeroporto para verificar se ela atende aos requisitos.

É importante considerar que:

• Se você trouxer sua própria cadeira de rodas movida a bateria, só poderá obter seu cartão de embarque no aeroporto.
• Ao viajar do Brasil com sua cadeira de rodas manual ou motorizada, você pode obter seu cartão de embarque em nosso site ou no aplicativo.
• Recomendamos que você salve e apresente seu cartão de embarque pelo celular.