Como verificar o status do meu caso?

Para verificar o status do seu caso você pode seguir os seguintes passos: 

1. Vá para a Central de ajuda e, na seção "Entre em contato conosco", clique em "Verifique o status dos seus casos".

2. Insira o email associado ao caso que deseja consultar. Você pode conferir apenas um caso ou todos os casos associados ao seu email.

3. Verifique seu e-mail, enviaremos acesso aos seus casos (isso pode levar alguns minutos).

4. Acesse seus cases e revise as informações.