Problema com voos em Bogotá

Atualmente, El Dorado de Bogotá tem excesso de demanda para voos em horários que excedem a capacidade operacional do aeroporto. Diante desse cenário, a Aerocivil tem implementado com frequência o Programa de Atrasos no Solo que visa regular a operação, mas costuma gerar atrasos ou reprogramação de itinerários em voos domésticos e internacionais.

O que é o Programa de Atrasos no Solo?

O Programa de Atrasos no Solo ou GPD (Ground Delay Program) é uma ferramenta criada para regular a demanda de voos que estejam além da capacidade de operações de um aeroporto em uma faixa de horário determinada.

Quando se aplica o Programa de Atrasos no Solo?

A medida é geralmente aplicada em situações nas quais a operação é afetada por circunstâncias extremas, como condições climáticas adversas ou falta de pessoal aeronáutico.

Na Colômbia, desde 29 de maio, a Aerocivil implementa regularmente o Programa de Atrasos no Solo para atender principalmente ao excesso de demanda gerado pela aviação não regular e estatal.

Como posso saber se meu voo foi afetado pelo Programa de Atrasos no Solo?

Para conferir se o seu itinerário foi modificado, acesse Minhas viagens e faça a verificação.
Se de fato algum de seus voos foi cancelado ou remarcado, você pode aceitar o novo itinerário que propomos ou:

• Escolher uma nova data
• Solicitar o reembolso da passagem