Como faço minha remarcação em caso de cancelamento ou reprogramação?
Lamentamos ter modificado o seu itinerário. Sabemos que você tinha planos, por isso oferecemos a opção de escolher uma nova data sem nenhum custo, desde que seu novo voo seja para o mesmo destino e na mesma cabine do original.
Você pode remarcar sua passagem até 12 meses a partir da data do seu primeiro voo original comprado, somente para viagens que ainda não foram realizadas. Por exemplo, se sua viagem tinha início no dia 10 de junho de 2022, você tem até 10 de junho de 2023 para fazer a remarcação.
Para fazer a remarcação, tenha em mãos seu Número de ordem de compra ou código de reserva e siga os passos a seguir:
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Faça login com seus dados de viagem e você verá o itinerário proposto
Se você quiser ficar com essa opção, não precisa fazer nada, você já está confirmado. -
Se você decidir remarcar, confira outros voos e selecione a data
Você receberá uma lista de voos disponíveis para o dia que selecionou. -
Escolha o voo que mais te agrade
Revise-o detalhadamente e, se desejar, remarque também os outros voos do seu itinerário. -
Confirme a remarcação
Não se esqueça de aceitar os termos e condições, e sua remarcação estará pronta.
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