Deutsche Bahn Alemanha

Rail & Fly Alemanha

A LATAM estabeleceu uma parceria com os trens da Deutsche Bahn na Alemanha como parte do programa Rail & Fly. Graças a esta parceria, nossos passageiros têm a oportunidade de viajar da maneira mais cômoda ao combinar um voo e um trem no mesmo bilhete. Viaje entre todas as estações ferroviárias operadas pela Deutsche Bahn na Alemanha e o Aeroporto de Frankfurt para fazer conexão com o seu voo.

Como obter a sua passagem rail & fly?

Reservas e Passagens: Solicite comprar seu passagens combinado de Rail & Fly em sua agência de viagens. Este produto está disponível apenas em agências de viagens.

Processo:

Você deve solicitar à sua agência seus trajetos de trem e de avião dentro de uma mesma reserva. Dessa forma, o trecho de trem será incluído em seu itinerário como parte da reserva do voo. No entanto, se você solicitar a reserva do voo separadamente, não poderá adicionar o trajeto de trem posteriormente.
Os horários indicados na reserva são fictícios e o código da estação QYG representa qualquer estação ferroviária DB na Alemanha. Você escolherá mais tarde a sua conexão de trem mais conveniente, no momento do check-in.
Além do check-in do voo LATAM, é obrigatório realizar um check-in específico para o trem, para a retirada da sua passagem de trem.
Para evitar a perda do voo de conexão, recomendamos que a chegada ao aeroporto de trem com a Deutsche Bahn ocorra ao menos 2 horas antes do horário do voo.
Os bilhetes DB Rail & Fly são válidos apenas em trens DB. Observe que o Rail & Fly não está disponível para reservas de múltiplas paradas.

Como fazer o check-in na deutsche bahn:

Você deverá realizar o check-in separadamente para o seu voo e trem. Antes de iniciar a viagem, os passageiros deverão fazer o check-in para o Trecho de Trem e então retirar suas Passagens de Trem. O Check-in é aberto logo após a emissão da passagem aérea, mas com no máximo 180 dias de antecedência.

Para realizar o check-in acesse www.rail-checkin.com e siga estes passos:

Informe o nome do voo e o número do bilhete eletrônico do seu voo ou o localizador de registro.
Selecione os passageiros. Você pode incluir até 4 passageiros adicionais se eles estiverem usando o mesmo trem para todo o trajeto e estiverem listados na mesma reserva de voo.
Selecione a conexão ferroviária correspondente.
Revise e confirme os passageiros e a conexão ferroviária desejada.
O bilhete será enviado para o seu e-mail ou você poderá baixá-lo.
Por último, guarde a sua passagem de trem impressa ou digital, pois ela será solicitada a bordo do trem, junto com o seu documento de identificação e a passagem aérea.

Informações importantes:

É possível realizar o check-in dos Trechos de Trem para os seguintes horários:

Para o Aeroporto: o dia da partida do voo e o dia anterior

Do Aeroporto: o dia da chegada do voo e o dia seguinte

Porém, no momento do check-in, você deverá indicar em que dia você irá utilizar o bilhete.

Recomendamos realizar o check-in o quanto antes e escolher as suas conexões ferroviárias de forma a chegar no Aeroporto de Partida ao menos duas horas antes do horário de encerramento do Check-in especificado pela Companhia Aérea. Se o Aeroporto de Partida não possui uma conexão DB direta, deverá ser previamente concedido tempo suficiente para utilizar qualquer transporte público adicional (ônibus, metrô, etc.).
Assim que o passageiro realizar o check-in, o Bilhete de Trem será válido para qualquer trem do trajeto e dia selecionados.

Observe que no caso de uma nova reserva após o check-in, o passageiro precisará realizar o check-in novamente acessando www.rail-checkin.com para obter um Bilhete de Trem válido.

Outras condições

Assentos: A reserva de assentos não é inserida na reserva da passagem aérea. Assim que um passageiro realiza o check-in no site www.rail-checkin.com ele recebe automaticamente um assento, que aparecerá na Passagem de Trem. Se vários passageiros aparecem listados na mesma reserva, no momento do check-in os assentos serão reservados juntos, se houver disponibilidade.

Se o seu voo foi reservado na classe Executiva →seu trem será na 1ª classe.
Se o seu voo foi reservado na classe Econômica →seu trem será na 2ª classe.

Bagagem: Não oferecemos transporte direto de bagagens ao destino final. No momento do translado do avião ao trem, recolha a sua bagagem no aeroporto e leve-a até à estação ferroviária. Dessa forma você terá seus pertences com você durante toda a viagem. Nossa atenciosa equipe fornecerá orientações sobre como guardar sua bagagem no trem.

Acesso à Sala VIP DB: Todos os passageiros Rail & Fly com uma passagem de 1ª classe têm acesso à sala VIP DB, incluindo a área premium.