Deutsche Bahn Alemanha

Rail & Fly Alemanha

A LATAM estabeleceu uma parceria com os trens da Deutsche Bahn na Alemanha como parte do programa Rail & Fly. Graças a esta parceria, nossos passageiros têm a oportunidade de viajar da maneira mais cômoda ao combinar um voo e um trem no mesmo bilhete. Viaje entre todas as estações ferroviárias operadas pela Deutsche Bahn na Alemanha e o Aeroporto de Frankfurt para fazer conexão com o seu voo.

Como obter a sua passagem rail & fly?

Reservas e Passagens: Você pode adquirir a sua passagem única combinada Rail & Fly no site https://www.latamairlines.com, através de nossos escritórios de venda de passagens ou em sua agência de viagens.

Como comprar a sua passagem rail & fly na latam.com?

Acesse www.latam.com e pesquise a viagem desejada, desde a sua origem até o seu destino final. Porém, em vez de de inserir a sua cidade de origem ou o seu destino final, introduza o código “QYG” no campo origem se você for iniciar a sua viagem pegando o trem para chegar ao seu voo, ou use o código “QYG” no campo destino, se você começará sua viagem com um voo para depois fazer a conexão com o seu destino final de trem.

Este código “QYG” permite que você deixe em aberto a estação ferroviária DB da Alemanha por enquanto e selecione a sua preferência de estação e conexão de trem mais tarde, no momento do seu check-in do trem.

Ao clicar no botão de pesquisa, você verá que serão exibidas várias opções. Escolha a opção de voo de sua preferência, tendo em mente que os horários dos trens e a estação ferroviária QYG são fictícios, portanto, você deverá apenas certificar-se de que está selecionando o voo certo. O horário e estação do trem definitivos serão selecionados posteriormente, no momento do seu check-in do trem. Se você precisar de um itinerário Rail & Fly de ida e volta, selecione esta opção e escolha seus voos.

Por exemplo: Se você pretende viajar de Berlim para São Paulo, digite "QYG" no campo origem e "São Paulo" no campo destino. Escolha sua preferência de voo, sem se preocupar com os horários de trem que aparecem e a estação ferroviária QYG indefinida, pois são fictícios. Posteriormente, após fazer a reserva no momento do seu check-in do trem, você poderá selecionar a passagem de trem desejada de Berlim a Frankfurt para fazer a conexão com o seu voo LATAM de Frankfurt para São Paulo.

Informações importantes:

Seu trem deve ser reservado juntamente com o voo. O trecho de trem será incluído no seu itinerário. No entanto, se você reservar o voo separadamente, você não conseguirá incluir o trecho de trem posteriormente.
Os horários indicados na reserva são fictícios e o código da estação QYG representa qualquer estação ferroviária DB na Alemanha. Você escolherá mais tarde a sua conexão de trem mais conveniente, no momento do check-in.
Além do check-in do voo LATAM, é obrigatório realizar um check-in específico para o trem, para a retirada da sua passagem de trem.
Para evitar a perda do voo de conexão, recomendamos que a chegada ao aeroporto de trem com a Deutsche Bahn ocorra ao menos 2 horas antes do horário do voo.
Os bilhetes DB Rail & Fly são válidos apenas em trens DB. Observe que o Rail & Fly não está disponível para reservas de múltiplas paradas.

Como fazer o check-in na deutsche bahn:

Você deverá realizar o check-in separadamente para o seu voo e trem. Antes de iniciar a viagem, os passageiros deverão fazer o check-in para o Trecho de Trem e então retirar suas Passagens de Trem. O Check-in é aberto logo após a emissão da passagem aérea, mas com no máximo 180 dias de antecedência.

Para realizar o check-in acesse www.rail-checkin.com e siga estes passos:

Informe o nome do voo e o número do bilhete eletrônico do seu voo ou o localizador de registro.
Selecione os passageiros. Você pode incluir até 4 passageiros adicionais se eles estiverem usando o mesmo trem para todo o trajeto e estiverem listados na mesma reserva de voo.
Selecione a conexão ferroviária correspondente.
Revise e confirme os passageiros e a conexão ferroviária desejada.
O bilhete será enviado para o seu e-mail ou você poderá baixá-lo.
Por último, guarde a sua passagem de trem impressa ou digital, pois ela será solicitada a bordo do trem, junto com o seu documento de identificação e a passagem aérea.

Informações importantes:

É possível realizar o check-in dos Trechos de Trem para os seguintes horários:

Para o Aeroporto: o dia da partida do voo e o dia anterior

Do Aeroporto: o dia da chegada do voo e o dia seguinte

Porém, no momento do check-in, você deverá indicar em que dia você irá utilizar o bilhete.

Recomendamos realizar o check-in o quanto antes e escolher as suas conexões ferroviárias de forma a chegar no Aeroporto de Partida ao menos duas horas antes do horário de encerramento do Check-in especificado pela Companhia Aérea. Se o Aeroporto de Partida não possui uma conexão DB direta, deverá ser previamente concedido tempo suficiente para utilizar qualquer transporte público adicional (ônibus, metrô, etc.).
Assim que o passageiro realizar o check-in, o Bilhete de Trem será válido para qualquer trem do trajeto e dia selecionados.

Observe que no caso de uma nova reserva após o check-in, o passageiro precisará realizar o check-in novamente acessando www.rail-checkin.com para obter um Bilhete de Trem válido.

Outras condições

Assentos: A reserva de assentos não é inserida na reserva da passagem aérea. Assim que um passageiro realiza o check-in no site www.rail-checkin.com ele recebe automaticamente um assento, que aparecerá na Passagem de Trem. Se vários passageiros aparecem listados na mesma reserva, no momento do check-in os assentos serão reservados juntos, se houver disponibilidade.

Se o seu voo foi reservado na classe Executiva →seu trem será na 1ª classe.
Se o seu voo foi reservado na classe Econômica →seu trem será na 2ª classe.

Bagagem: Não oferecemos transporte direto de bagagens ao destino final. No momento do translado do avião ao trem, recolha a sua bagagem no aeroporto e leve-a até à estação ferroviária. Dessa forma você terá seus pertences com você durante toda a viagem. Nossa atenciosa equipe fornecerá orientações sobre como guardar sua bagagem no trem.

Acesso à Sala VIP DB: Todos os passageiros Rail & Fly com uma passagem de 1ª classe têm acesso à sala VIP DB, incluindo a área premium.