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¿Qué sucede con los servicios especiales en la ruta LATAM entre Sao Paulo y Boston operada por Delta?

Los servicios especiales solicitados con LATAM previamente, serán gestionados de la siguiente forma:

  • Silla de ruedas: se mantiene, serán transferidos sin cambios.
  • Meet and assist: se mantiene, serán transferidos sin cambios.
  • Mascotas en cabina:
    • En itinerarios sin conexión: se mantiene, serán transferidos sin cambios;
    • En itinerarios con conexión: este servicio no está disponible en vuelos Delta.
  • Mascotas en bodega: este servicio no está disponible en vuelos Delta;
  • Animal de Servicio: se mantiene, serán transferidos sin cambios.
  • Menores no acompañados: En vuelos operados por Delta es obligatorio hasta los 14 años y no está disponible en itinerarios con conexiones interlineales. Los pasajeros que cumplan con las condiciones requeridas por Delta podrán volver a reservar el servicio contactándolos directamente.
  • Moisés: se mantiene, serán transferidos sin cambios.
  • Otros: Para conocer cómo será el ajuste para otros servicios especiales solicitados, debes entrar en contacto con Delta a través de sus canales de atención acorde con el país en que te encuentres.

Importante: para los servicios especiales del listado arriba que hayan sido solicitados con LATAM y no estén disponibles en vuelos Delta, se devolverá el monto pagado a través del mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de 7 días naturales. El plazo para que puedas ver reflejado el dinero en tu cuenta dependerá de cada banco.

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