¿Qué sucede con los servicios especiales en la ruta LATAM entre Sao Paulo y Boston operada por Delta?
Los servicios especiales solicitados con LATAM previamente, serán gestionados de la siguiente forma:
- Silla de ruedas: se mantiene, serán transferidos sin cambios.
- Meet and assist: se mantiene, serán transferidos sin cambios.
-
Mascotas en cabina:
- En itinerarios sin conexión: se mantiene, serán transferidos sin cambios;
- En itinerarios con conexión: este servicio no está disponible en vuelos Delta.
- Mascotas en bodega: este servicio no está disponible en vuelos Delta;
- Animal de Servicio: se mantiene, serán transferidos sin cambios.
- Menores no acompañados: En vuelos operados por Delta es obligatorio hasta los 14 años y no está disponible en itinerarios con conexiones interlineales. Los pasajeros que cumplan con las condiciones requeridas por Delta podrán volver a reservar el servicio contactándolos directamente.
- Moisés: se mantiene, serán transferidos sin cambios.
- Otros: Para conocer cómo será el ajuste para otros servicios especiales solicitados, debes entrar en contacto con Delta a través de sus canales de atención acorde con el país en que te encuentres.
Importante: para los servicios especiales del listado arriba que hayan sido solicitados con LATAM y no estén disponibles en vuelos Delta, se devolverá el monto pagado a través del mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de 7 días naturales. El plazo para que puedas ver reflejado el dinero en tu cuenta dependerá de cada banco.
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