Welche Optionen bietet mir LATAM Airlines im Falle einer Flugannullierung oder -verschiebung?

Es tut uns leid, wir haben Deine Reiseroute geändert. Wir wissen, dass Du Pläne hattest. Deshalb kannst Du kostenlos ein neues Datum wählen, solange Dein neuer Flug denselben Zielort hat und in der gleichen Kabine erfolgt wie der ursprüngliche Flug.

Du kannst Dein Flugticket bis zu 12 Monate ab dem Datum Deines ursprünglich gekauften Fluges ändern, aber nur für die Reisen, die Du noch nicht angetreten hast. Wenn Deine Reise beispielsweise am 10. Juni 2022 begonnen hat, hast Du bis zum 10. Juni 2023 Zeit, um Änderungen vorzunehmen.

Bitte halte Deine Bestellnummer oder Deinen Reservierungscode bereit und führe die folgenden Schritte aus, um die Änderung vorzunehmen:

1. Gib Deine Reiseinformationen ein und Du siehst die vorgeschlagene Reiseroute
   Wenn Du diese Option beibehalten möchtest, ist Dein Flug bereits bestätigt und Du musst nichts mehr tun.
2. Wenn Du Dich für eine Änderung entscheidest, überprüfe andere Flüge und wähle das Datum aus
   Wir zeigen Dir eine Liste der verfügbaren Flüge für den von Dir ausgewählten Tag an.
3. Wähle den Flug, der Dir am besten zusagt
   Überprüfe ihn genau und ändere bei Bedarf auch die anderen Flüge Deiner Reiseroute.
4. Bestätige die Änderung
   Vergiss nicht, die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren – und schon ist Deine Änderung abgeschlossen.

Nimm jetzt Deine Änderung vor

 

Wenn Du keine Änderungen an Deinem annullierten oder verschobenen Flug vornehmen möchtest, kannst Du eine Rückerstattung erhalten. Wenn Du diese Option wählst, bestätigst Du die automatische und vollständige Rückerstattung Deiner nicht genutzten Flüge mit deren dazugehörigen Gebühren, Sitzplätzen und Gepäck.

 

Annullierungen und erhebliche Verspätungen bei Flügen in die oder aus den Vereinigten Staaten

Wenn die Vereinigten Staaten Abflug- oder Zielort Deines annullierten oder verschobenen Fluges sind, kannst Du eine der folgenden angebotenen Optionen wählen:

• Deinen Flug kostenlos umbuchen (unter Beibehaltung derselben Kabine und desselben Abflug-/Zielortes).
• Dein Ticket ohne festes Reisedatum bis zu 12 Monate ab dem Datum Deines ersten ursprünglich gekauften Fluges offen lassen.
• Volle Rückerstattung Deiner nicht genutzten Flüge einschließlich Gebühren, Sitzplätze und Gepäck.
  

Wenn Du die oben genannten Optionen vor der Abflugzeit Deines neuen Fluges ablehnst oder keine davon auswählst, wird, gemäß den Rückerstattungsbestimmungen des US-Verkehrsministeriums, die automatische und vollständige Rückerstattung Deines nicht in Anspruch genommenen Fluges und dessen Zusatzleistungen veranlasst. Du wirst Deine Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen erhalten, wenn Du mit Kreditkarte und innerhalb von 20 Werktagen, wenn Du mit einem anderen Zahlungsmittel bezahlt hast.

 

Frist für die Ausstellung von Rückerstattungen:

• 7 Werktage für Einkäufe mit Kreditkarte.
• 20 Werktage für Einkäufe mit anderen Zahlungsmitteln.