Rückerstattung aufgrund der reduzierten Boardinggebühren in Chile

Nach der Reduzierung der Boardinggebühren in Chile hat sich eine Differenz zu den Tarifen ergeben, die einige Passagiere bezahlt haben.

Wer kann eine Rückerstattung beantragen?

Alle chilenischen und ausländischen Passagiere mit Inlandsflügen und internationalen Flügen mit Anbordgehen in Chile, die folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Das Flugticket wurde vor dem 31. August 2019 gekauft.
• Die Reise fand nach dem 1. September 2019 statt.
• Das Anbordgehen erfolgte an einem chilenischen Flughafen.

Wie hoch ist der Erstattungsbetrag?

Wenn Du Deinen Flug bereits absolviert hast, erstatten wir Dir zwischen 250 und 750 Pesos (je nach Route). Dies entspricht der Differenz, die sich aus den von Dir bezahlten Gebühren ergeben hat.

Wie beantrage ich die Rückerstattung?

Du kannst sie über das Formular zur Rückerstattung aufgrund reduzierter Boardinggebühren beantragen. Nach Eingang Deines Antrags stellen wir Dir innerhalb von 15 Werktagen einen Gutschein auf Deinen Namen aus und benachrichtigen Dich per E-Mail.

Wenn Du kein chilenischer Staatsbürger bist oder Dich außerhalb von Chile aufhältst, kannst Du einen Vorgang erstellen, um die Rückerstattung der Differenz der Boardinggebühren zu beantragen.