Wo finde ich den Status zu meiner Rückerstattung?

Um den Stand Ihrer Erstattung zu erfahren, können Sie sich auf unserer Website einloggen und zu Meine Reisen gehen. Wenn Sie nicht eingeloggt sind, können Sie Ihre Flüge in Meine Reisen mit Ihrer Bestellnummer oder Buchungscode und Nachnamen oder mit der E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben, suchen.

Denken Sie daran, dass wir Ihr Ticket innerhalb von 7 Arbeitstagen nach der Anfrage auf die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode zurückerstatten (im Falle von Brasilien innerhalb von 7 Kalendertagen und für Peru innerhalb von 5 Arbeitstagen). Der Zeitpunkt, bis zu dem Sie das Geld auf Ihrem Konto sehen, hängt von jeder Bank ab, aber wir hoffen, dass es so schnell wie möglich geht.