Gibt es eine Passagierbetreuung während des Fluges?
Ja, denn wir möchten Dir ein optimales Erlebnis bieten und Dich problemlos an Deinen Zielort bringen.
In welchen Fällen kann ich eine besondere Betreuung beantragen?
- Körperliche, sensorische oder kognitive Behinderung
- Schwangere, Mütter mit Babys, Senioren und Menschen mit beschränkter Mobilität
- Rollstuhl
- Gehstöcke und andere orthopädische Geräte
- Transport von Medikamenten
Weitere Informationen findest Du in unserer Rubrik Betreuung auf Deiner Reise.
Welche Bedingungen muss eine Begleitperson erfüllen?
Um Betreuungsperson eines Minderjährigen oder Menschen mit Behinderung zu sein, der bei grundlegenden Dingen auf Hilfe angewiesen ist, muss die Begleitperson die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Es muss ein rechtlich verantwortlicher Erwachsenen sein, der über 18 Jahre alt ist und eigenverantwortlich handelt.
- Die Begleitperson muss in der Lage sein, dem Passagier selbst und mit seinem Handgepäck beim Anbordgehen, während des Fluges oder beim Vonbordgehen des Flugzeugs zu helfen.
- Die Begleitperson muss in derselben Kabine reisen wie der Passagier, den sie begleitet, und muss auf einem Sitzplatz neben der begleiteten Person sitzen.
Noch nicht volljährige Eltern dürfen, sofern sie die übrigen Bedingungen erfüllen, die Begleitpersonen ihrer Kinder sein.