Ich habe meinen Personalausweis oder Reisepass verloren. Was kann ich unternehmen, um meine Reise fortzusetzen?

Wenn Du Dich im Ausland befindest, empfehlen wir Dir, Dich an die Botschaft oder das Konsulat Deines Landes zu wenden und dort nach einer Lösung zu erkundigen.

Wenn Du Dich in Deinem Land aufhältst, empfehlen wir Dir, eine Anzeige bei der Polizei aufzugeben, um ein „vorläufiges“ Reisedokument zu erhalten.

In Peru kannst Du Deinen (abgelaufenen) Personalausweis, Reisepass oder Führerschein vorlegen. In Argentinien darfst Du nicht fliegen, wenn Du kein Ausweisdokument hast.

Wenn Deine Reisedokumente gestohlen wurden, kannst Du unser Contact Center anrufen und eine Ausnahme bezüglich der Bedingungen Deines Flugtickets beantragen. Anschließend kannst Du die Daten Deines Fluges ändern, um das Problem in der Zwischenzeit zu lösen.