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Upgrade de cabine

Conheça mais sobre a experiência única de voar em cabines superiores e tenha acesso a este benefício de forma rápida e simples.

O que é o Upgrade de cabine?

O Upgrade de cabine é um benefício que permite aos passageiros dos voos da LATAM solicitar as cabines Premium Economy ou Premium Business por meio dos trechos de cortesia, desde que haja assentos disponíveis.

Quem pode solicitar o Upgrade de cabine?

O Upgrade de cabine é um benefício que permite aos passageiros dos voos da LATAM solicitar as cabines Premium Economy ou Premium Business por meio dos trechos de cortesia, desde que haja assentos disponíveis.

Quantos trechos de cortesia eu tenho disponíveis?

Cada cliente tem um certo número de trechos diferentes para voar dentro e fora da América do Sul, de acordo com sua categoria. Desta forma, apenas um trecho de cortesia é necessário para solicitar o Upgrade para cada voo. Lembre-se de que, se o número do voo mudar, você precisará de outro trecho. Confira a seguir os detalhes dos trechos por categoria:

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Como posso solicitar o Upgrade de cabine?

Você pode solicitar Upgrade com trechos de cortesia de cliente Elite ou com suas Milhas ou Pontos LATAM Pass* através da opção Upgrade em nosso site.

*O resgate de Upgrade é exclusivo para clientes com cartões de crédito WorldMember Limited Santander LATAM Pass.

Quais são os requisitos básicos para fazer a solicitação de Upgrade de cabine?

Você deve garantir que possui um número de trechos suficiente para a rota que deseja solicitar e que seu voo é operado pela LATAM. Lembre-se de que comprando ou resgatando sua passagem nas tarifas Plus ou Top, você poderá solicitar Upgrade para voos dentro e fora da América do Sul. No entanto, na tarifa Light você só pode solicitar o Upgrade para voos nacionais, dentro da América do Sul e Caribe*

*Exclui voos regionais partindo do Brasil.

Como posso ter acesso?

Você pode solicitar um Upgrade de Cabine diretamente ou em Minhas viagens. Além disso se for cliente Black Signature ou Black, você receberá um convite por email, pelo qual poderá solicitar diretamente.

Como vou saber se consegui o Upgrade?

Se você foi uma das pessoas afortunadas, receberá um aviso por email 12 horas antes da sua viagem ou no mesmo aeroporto. Sua prioridade dependerá de sua categoria de cliente Elite e da hora em que realizou sua solicitação.

É importante saber que você não poderá realizar alterações nem reembolsos uma vez que o Upgrade seja confirmado.

 

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