Posso remarcar ou pedir reembolso de uma passagem resgatada a partir de Milhas ou Pontos LATAM Pass?

Se o seu bilhete foi emitido através do nosso site com pontos/milhas Latam pass , as regras podem variar de acordo com a tarifa comprada. Para saber se o seu bilhete permite remarcar ou reembolsar você deve verificar condições do seu bilhete

Onde você pode ler as condições ?

Existem 3 formas de saber :

1. Verificando no Comprovante de venda que foi gerado no momento da compra
2. Ir a notificações , neste caso você deve se logar com o número de sócio e a senha que foi usada no momento da compra.
3. Ao acessar sua ordem de compra em “Minhas viagens” , abaixo do itinerário no botão detalhe, neste caso também deve se logar.

Caso o seu bilhete permita o remarcação ou reembolso, você pode solicitar através da nossa página

Leve em consideração que diante de um pedido de reembolso:

• Os valores pagos em pontos/milhas serão devolvidos à conta LATAM Pass do titular cadastrado.
• Que a passagem não tenha sido usada e que seja válida.
• Que as milhas não estejam vencidas.
  Importante lembrar que em algumas situações aplica-se uma taxa de serviço adicional para remarcar.