¿Puedo anular la compra de mi pasaje?

La anulación de la compra y devolución del dinero dependen de las condiciones de tu pasaje. El plazo para hacerlo también depende de la tarifa que compraste.

Compras en Brasil, Colombia o Perú

• Podrás solicitar la anulación de tu compra dentro de las primeras 24 horas después de haber comprado tu pasaje, a través de Mis viajes.
• Sólo para Brasil: el pasaje debe haber sido emitido mínimo 7 días antes a la fecha del vuelo.

Compras en agencias de viaje u otros sitios

Tienes que comunicarte directamente con ellos para ver las opciones que tienes de anulación. Para compras realizadas en Chile, puedes comunicarte con nuestro Contact Center para solicitar la anulación de tu pasaje. 

Si necesitas conocer las condiciones de tu pasaje, puedes hacerlo en el comprobante de compra que te enviamos a tu email.

Si compraste un paquete de viaje a través de LATAM Travel y quieres saber si puedes anular la compra de tu pasaje

Deberás comunicarte con el Contact Center de LATAM Travel para ver la posibilidad de anulación de la compra de tu paquete de viaje:

• En Chile: +56 225 798 500
• En Perú: +51 1 2138222
• En Brasil: +55 0300 770 2000

Si compraste un paquete de viaje a través de nuestra alianza con Despegar, deberás ingresar a sus plataformas o comunicarte directamente con ellos al Contact Center, para ver tus opciones de devolución. 

Información importante

Si compraste en nuestras oficinas LATAM Travel o Contact Center, ten en consideración que el cargo adicional por el servicio no es reembolsable en caso de devolución del pasaje.