¿Puedo cambiar un vuelo o la fecha de mi pasaje?

Sí, puedes hacerlo siempre que las condiciones de la tarifa de tu pasaje lo permitan. Solicítalo directamente siguiendo estos pasos:


1. Ingresa a Reprograma tu viaje.
2. Escribe tu número de orden o código de reserva.
3. Ingresa el apellido del pasajero.
4. Haz clic en “Buscar viaje”.

En esta sección podrás administrar tus cambios de forma centralizada, tanto si tu vuelo sufrió modificaciones o si deseas solicitar un cambio de manera voluntaria.
 

Si usas la app

1. Ingresa a Mis viajes, con tu número de orden o código de reserva y apellido.
2. Ve a “Administrar viaje” que se encuentra en la sección que está arriba del itinerario y luego en “Cambia la fecha de tu vuelo”.
3. Selecciona el tramo que quieres modificar, la fecha, horario y tarifa por la que deseas hacer el cambio.
4. Confirma y paga los costos asociados que apliquen.

Si lo haces desde el navegador

1. Ingresa a Mis viajes, con tu número de orden o código de reserva y apellido.
2. Ve a “Cambia la fecha de tu vuelo” en la sección lateral derecha.
3. Selecciona el tramo que quieres modificar, la fecha, horario y tarifa por la que deseas hacer el cambio.
4. Confirma y paga los costos asociados que apliquen.