¿Puedo cambiar un vuelo o la fecha de mi pasaje?
Sí, puedes siempre que las condiciones de la tarifa de tu pasaje lo permitan.
Cómo cambiar la fecha
Si usas la app
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- Ingresa a Mis viajes, con tu número de orden o código de reserva y apellido.
- Ve a “Administrar viaje” que se encuentra en la sección que está arriba del itinerario y luego en “Cambia la fecha de tu vuelo”.
- Selecciona el tramo que quieres modificar, la fecha, horario y tarifa por la que deseas hacer el cambio.
- Confirma y paga los costos asociados que apliquen.
Si lo haces desde el navegador
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- Ingresa a Mis viajes, con tu número de orden o código de reserva y apellido.
- Ve a “Cambia la fecha de tu vuelo” en la sección lateral derecha.
- Selecciona el tramo que quieres modificar, la fecha, horario y tarifa por la que deseas hacer el cambio.
- Confirma y paga los costos asociados que apliquen.
Antes de hacer el cambio te sugerimos que revises si tu tarifa tiene algún cargo adicional. Puedes revisar tu comprobante de compra o en la sección “Qué incluye tu tarifa” de Mis viajes.
Si tuviste una cancelación en el pasado y tienes un pasaje abierto, conoce cómo reprogramarlo.
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