¿Puedo cambiar un vuelo o la fecha de mi pasaje?

Puedes realizar cambios de fecha y hora de tu pasaje, siempre que las condiciones de la tarifa que compraste lo permitan. 

Puedes revisar si el cambio de fecha tiene algún cargo adicional en las condiciones de tu pasaje que están en tu comprobante de compra o en la sección “Qué incluye tu tarifa” de “Mis viajes” en nuestro sitio web. 

Para cambiar la fecha de tu vuelo en nuestro sitio web debes: 

• Ingresar a Mis viajes, con tu número de orden o código de reserva y apellido
• Hacer clic en el botón “Cambia la fecha de tu vuelo” en la sección lateral derecha, desde tu computador; o desde tu celular, hacer clic en el botón “Administrar viaje” que se encuentra en la sección que está arriba del itinerario y luego en “Cambia la fecha de tu vuelo”   
• Revisar las condiciones del cambio de pasajes 
• Seleccionar el tramo que quieres modificar y la fecha que más te acomode
• Elegir el horario y tarifa de tu nuevo vuelo 
• Confirmar y pagar los costos asociados que apliquen

Si compraste un paquete de viaje con LATAM Travel y quieres cambiar un vuelo o fecha de tu pasaje: 

Deberás comunicarte con el Contact Center de LATAM Travel para hacer cualquier modificación a tu vuelo:

• En Chile: +56 225 798 500
• En Perú: +51 1 2138222
• En Brasil: +55 0300 770 2000

Si compraste un paquete a través de nuestra alianza con Despegar y quieres cambiar tu vuelo, deberás comunicarte directamente con el Contact Center de Despegar. 

[Solo para Chile] Modificación o devolución de pasaje por motivos médicos

Podrás modificar la fecha programada para un viaje o solicitar la devolución del monto pagado si:

• Demuestras a través de un certificado médico que estás impedido de viajar
• Nos avisas antes del horario programado del vuelo 
• Presentas el certificado médico en un plazo de 24 horas a partir del aviso

Alternativamente, podrás solicitar la devolución del monto pagado, el cual recibirás dentro de un plazo de 30 días a contar de la fecha programada del viaje original. Ten en cuenta que si realizas un cambio por un pasaje de mayor valor, deberás pagar la diferencia.

La nueva fecha de tu viaje podrá fijarse en un periodo de hasta 1 año a contar de la fecha de viaje original.

Este derecho podrá ejercerlo también el cónyuge o conviviente civil, los padres y los hijos del pasajero, siempre que se encuentren incluidos en la misma reserva.