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¿Existe la asistencia al pasajero durante el vuelo?

Sí, porque queremos brindarte la mejor experiencia para que llegues a destino sin problemas.

¿En qué casos puedes solicitar atención especial?

  • Discapacidad física, sensorial o cognitiva
  • Embarazadas, mamás con bebé, tercera edad y movilidad reducida
  • Silla de ruedas
  • Bastones y otros artículos ortopédicos
  • Transporte de medicamentos

Puedes encontrar más información en nuestra sección asistencia para tu viaje.

¿Qué condiciones debe cumplir un acompañante?

Para estar a cargo de un menor de edad o una persona en situación de discapacidad que no pueda valerse por sí mismo, el acompañante debe cumplir con los siguientes requerimientos:

  • Ser un adulto legalmente responsable, mayor de 18 años y autónomo.
  • No poseer ningún impedimento para asistir al pasajero junto a su equipaje de mano durante el embarque, vuelo o desembarque.
  • Viajar en la misma cabina del pasajero que está acompañando y estar en el asiento contiguo.

En el caso de padres que aún no tengan la mayoría de edad, siempre que cumplan con el resto de condiciones, se permite que sean los acompañantes de sus hijos.

 

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