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¿Cómo verificar el estado de mi caso?

Para verificar el estado de tu caso puedes seguir los siguientes pasos: 

  1. Entra al Centro de ayuda en la sección ¿Quieres revisar un caso?
  2. Ingresa el email asociado al caso que quieres consultar.
  3. Revisa tu email, te enviaremos un acceso a tus casos (esto puede tardar unos minutos).
  4. Accede a tus casos y revisa la información.

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