¿A quién debo contactar si tengo problemas con mi equipaje?

Cuando tengas un vuelo con Delta y tengas problemas con tu equipaje, recuerda que siempre debes reportarlo con la última aerolínea de tu viaje, es decir, la aerolínea que realizó el último vuelo, independientemente de la aerolínea con la que hiciste la compra sea otra.

 

Independientemente del problema que tengas con tu equipaje, recuerda que debes reportarlo inmediatamente en el aeropuerto donde se genera o notas el problema para que apliquen las políticas de manera adecuada.

 

Importante: si tu equipaje no es entregado en el punto de conexión donde debes retirar el equipaje para volver a despachar, entonces el reclamo lo debes realizar con la aerolínea que te llevó hasta el punto de conexión.

 

En los siguientes enlaces podrás encontrar mayor información para cada aerolínea:

 

• Información y creación de caso con Delta Air Lines
• Información y procesos con LATAM Airlines