¿Puedo adelantar o postergar mi vuelo el mismo día del viaje?

Sí, puedes modificar la hora de tu vuelo manteniendo el día, origen y destino inicial. 

Para postergar o adelantar vuelos nacionales e internacionales a través de nuestro sitio web o App, tendrás desde 24 horas hasta 1 hora y 40 minutos antes de la salida del vuelo.

Para esto debes:

• Ingresar a Mis viajes, con tu número de orden o código de reserva y apellido
• Hacer clic en el botón “Cambia la fecha de tu vuelo” en la sección lateral derecha, desde tu computador; o desde tu celular, hacer clic en el botón “Administrar viaje” que se encuentra en la sección que está arriba del itinerario y luego en “Cambia la fecha de tu vuelo”   
• Revisar las condiciones del cambio de pasajes 
• Seleccionar el tramo que quieres modificar 
• Elegir el horario que más te acomode y la tarifa de tu nuevo vuelo 
• Confirmar y pagar los costos asociados que correspondan

Mientras que, si lo haces directamente en las oficinas de ventas del aeropuerto, podrás anticipar vuelos nacionales desde 24 horas a 1 hora antes de la salida, y hasta 1 hora y 40 minutos antes de la salida en vuelos internacionales. Si lo que quieres es postergarlo, tendrás hasta 1 hora antes de la salida del vuelo original, ya sea nacional o internacional.

 

Ten en cuenta que:

• Sólo se podrá realizar el cambio en vuelos operados y emitidos por LATAM Airlines.
  
• Este servicio tiene un costo único. No se realizarán cargos adicionales por diferencias de precio con el nuevo vuelo que hayas elegido.
  
• El cambio se hará a todos los pasajeros incluidos en la reserva.
  
• Independiente del vuelo que elijas, mantendrás las condiciones de lo incluído o permitido en tu tarifa inicial.
  
• Para niños y adultos rigen las mismas condiciones de cobro, excepto en el caso de los menores de 2 años, que no pagan por este servicio.
  
• No podrás cambiar vuelos con conexión por vuelos sin escala o viceversa.
  
• En caso de que hayas solicitado alimentación especial en tu vuelo original, este servicio no estará disponible en tu nuevo vuelo.

• Cuando exista más de un aeropuerto en tu ciudad de destino o conexión, podrás cambiar el aeropuerto. Por ejemplo, si tu destino es Buenos Aires o tienes una conexión en esta ciudad, puedes cambiar entre los aeropuertos de Ezeiza y Aeroparque.

¿Qué precio tiene el servicio?

El valor del servicio va a depender del tipo de ruta y destino al que viajas. Puedes revisar el detalle a continuación: 

Vuelos nacionales: 

• Dentro de Brasil: Hasta 120 BRL
• Dentro de Chile: Hasta 35.000 CLP
• Dentro de Colombia: Hasta 55.000 COP
• Dentro de Ecuador: Hasta 20 USD
• Dentro de Perú: Hasta 25 USD
• Otros vuelos nacionales: Hasta 75 USD

Vuelos internacionales:

• Entre países de Sudamérica: Hasta 60 USD
• Otros vuelos internacionales: Hasta 75 USD

El pago no es reembolsable, excepto por cancelaciones o retrasos de vuelos causados por motivos operacionales, de seguridad o servicio, caso fortuito o fuerza mayor que imposibilite el embarque en el nuevo vuelo. En estos casos podrás solicitar la devolución a través de nuestro Contact Center.

¿Qué categorías de socio LATAM Pass pueden acceder a este servicio sin costo?

• Black Signature y Black: En todos los vuelos.
  
• Platinum y Gold Plus: Sólo en vuelos nacionales.
  
• Gold: Sólo en vuelos nacionales dentro de Colombia.
  

Los beneficios por categorías están disponibles para todas nuestras tarifas, excepto tarifa Basic.

¿En qué casos el servicio no estará disponible?

• Si compraste embarque preferente o equipaje adicional a tu tarifa.
  
• Si ya entregaste tu equipaje en el counter del aeropuerto.
  
• Si solicitaste algún servicio que requiere confirmación con 24 horas de anticipación (animal en bodega, menores no acompañados, entre otros).