¿Debo retirar mi equipaje en una conexión?

Cuando todos tus vuelos tienen un mismo código de reserva, generalmente no es necesario. Si bien tienes que cambiar de avión durante la conexión, tu equipaje será transportado por personal de aeropuerto de equipajes y solo debes retirarlo en el aeropuerto de destino. Sin embargo, te recomendamos prestar atención a las indicaciones de la tripulación, ya que en algunas rutas, la autoridad local podría realizar una inspección de equipaje.

• Para las conexiones desde un vuelo internacional a un vuelo nacional (excepto en Inglaterra y dentro del área Schengen en Europa), necesitas retirar tu equipaje para volver a despachar en el counter de conexiones o de entrega de equipaje.

• Para las conexiones desde un vuelo internacional a un vuelo nacional dentro de Inglaterra y del área Schengen en Europa, no necesitas retirar tu equipaje, irá etiquetado hasta el destino final.

• Para las conexiones entre el aeropuerto de Guarulhos y de Congonhas, en São Paulo (Brasil), siempre deberás retirar tu equipaje y trasladarlo contigo al siguiente terminal. 

Si tienes una conexión desde un vuelo internacional a vuelo nacional en Bogotá, no necesitas retirar tu equipaje, irá etiquetado hasta el destino final.

• Santiago, Chile (SCL): etiquetado nuevo en el nivel 3 del aeropuerto. 
• Guarulhos, Brasil (GRU): etiquetado nuevo en el counter de conexiones nacionales que se encuentra luego del Dutty Free.
• Lima, Perú (LIM): etiquetado nuevo en el nivel 1, zona de counters LATAM.

Puedes revisar más información sobre este tipo de vuelos en nuestra sección Conexiones.

Información importante

Conexiones en Frankfurt, Alemania (FRA): si tienes una conexión con tren o debes cambiar de aeropuerto, debes retirar tu equipaje de bodega en Frankfurt.