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¿Puedo viajar con mi mascota en el avión?

Sí, nuestro servicio de transporte de mascotas te permite viajar con tu perro o gato, en viajes operados exclusivamente por LATAM (sin conexiones con otras aerolíneas o vuelos de código compartido).

Para eso, tu mascota no puede viajar sedada, debe tener buen estado de salud, un comportamiento dócil y al menos 16 semanas de vida.

Dependiendo del tamaño, peso y otras consideraciones, tu mascota podrá ir contigo en la cabina (Economy o Premium Economy) o en la bodega del avión.

En cabina

Tu mascota deberá viajar dentro de un bolso o kennel de transporte durante todo el vuelo. Adicionalmente, deberá cumplir con:

  • Tu mascota debe caber parada dentro del contenedor y poder moverse y girar de forma natural sin tocar las paredes.
  • Las medidas máximas del bolso o kennel: 36 cm de largo, 33 cm de ancho y 19 cm de alto si es de estructura rígida; o 40 cm de largo x 28 cm de ancho y 25 cm de alto si es un bolso flexible;
  • Tener pasajes para viajar en cabina Economy o Premium Economy.
  • Tener un viaje operado exclusivamente por LATAM (sin conexiones con otras aerolíneas o vuelos de código compartido).
  • De no cumplir con todas las condiciones de tamaño y contenedor, no será aceptada para viajar.

Conoce e infórmate sobre todos los requisitos, condiciones, valores, documentación y restricciones en nuestra sección Transporte de mascotas - Mascotas en cabina.

En bodega

Si tu mascota (perro o gato) no cumple con las condiciones de tamaño y peso para viajar en la cabina del avión, podrá viajar en la bodega siempre que cumpla con las condiciones y requisitos. Tu mascota deberá viajar dentro de un kennel o contenedor de transporte y cumplir con:

  • El peso máximo (suma total de tu mascota y el kennel) de 45 kg / 99 lb, o hasta 32 kg / 70 lb si viajas hacia, desde o vía Europa, Argentina o Venezuela.
  • Las medidas máximas del kennel: 300 cms lineales (suma de ancho + alto + largo) con un máximo de 115 cms de altura. La distancia entre la cabeza de tu mascota y el techo debe ser mínimo de 5 cms.
  • Tener un viaje operado exclusivamente por LATAM y con un máximo de 1 conexión inferior a 7 horas (sin conexiones con otras aerolíneas o vuelos de código compartido).
  • No formar parte del listado de razas peligrosas o braquicefálicas.

Debes revisar las razas no permitidas en bodega, en nuestra sección Transporte de mascotas - Mascotas en bodega.

Importante: Este servicio estará sujeto a confirmación por nuestro equipo LATAM.

Debido a las limitaciones de carga y demanda de equipaje, se suspende hasta nuevo aviso el transporte de mascotas en bodega en las siguientes rutas:

  • Santiago (SCL) - Guayaquil (GYE)

Considera los requisitos del kennel o contenedor de transporte

Las especificaciones del kennel o contenedor de tu mascota son fundamentales para resguardar su seguridad en todo momento.

Ten en consideración los detalles relacionados al requisito de transporte: detalles del kennel o contenedor de transporte, dimensiones, materialidades y consideraciones generales que debe cumplir para garantizar el bienestar y la seguridad de tu mascota.

Si el kennel o contenedor de transporte no cumple con los requisitos detallados en Transporte de mascotas - Mascotas en bodega, por razones de seguridad y cuidado tu mascota no será embarcada.

 

Considera las restricciones de tu destino

Es importante que sepas que cada país puede establecer distintas restricciones de sanidad, por eso te recomendamos contactar a la autoridad sanitaria o al consulado de los países que vas a visitar para saber si puedes ingresar con tu perro o gato.

Puedes conocer toda la información sobre requisitos, condiciones, valores, documentación y restricciones en nuestra sección Transporte de mascotas - Mascotas en bodega.

 

¿Cómo solicitar el servicio?

Puedes solicitarlo en nuestras oficinas de venta o llamando al Contact Center. al momento de la reserva o hasta 48 horas antes de la salida de tu vuelo.

  • Si viajas con tu mascota en cabina, puedes hacerlo hasta 4 horas antes de la salida de tu vuelo.
  • Si viajas con tu mascota en bodega, puedes llamarnos luego de comprar o hasta 48 horas antes; excepto en rutas dentro de Brasil, donde podrás solicitar el servicio hasta un máximo de 60 días antes de la salida de tu vuelo.

Recuerda que el servicio está sujeto a la disponibilidad de espacio en el avión.

 

Viajes a Estados Unidos

Con algunas excepciones con parámetros de estricto cumplimiento, desde el 14 de julio de 2021, el CDC (Centers for Diseases Control and Prevention) restringe la entrada en Estados Unidos de perros procedentes de países con alto riesgo de contagio de rabia o que hayan estado en esos países en los últimos 6 meses. Aplica a los perros en cabina, perros de asistencia y  perros que viajan en bodega, independientemente de su raza.

En estas condiciones, LATAM mantiene restringido el servicio de transporte de mascotas que viajan desde países con alto riesgo de contagio a Estados Unidos. Sin embargo, según la actualización del CDC, que aplica desde el 10 de junio de 2022, existen excepciones para el transporte de perros provenientes de países con alto riesgo de rabia siempre que se cumplan todos los requisitos detallados.

Importante: para los perros procedentes de países que no estén en la lista de países de alto riesgo para la rabia, se mantienen los actuales procesos para solicitar el servicio:

  • Estar sanos al momento de la llegada a USA.
  • 4 meses de edad mínimo.
  • Se recomienda firmemente el certificado de vacunación contra el virus de la rabia.

 

Entrada y salida de animales del territorio Colombiano: cada vez que viajes con tu mascota desde/hacia Colombia, deberás hacer un registro en el Instituto Agropecuario Colombiano (ICA) para obtener el Certificado de Inspección Sanitaria (CIS) que será requerido para el viaje. El Certificado será requerido a la salida y/o llegada de Colombia. Para solicitar el certificado y mayor detalle de información ingresa a Instituto Agropecuario Colombiano (ICA) 

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