Posso viajar com meu animal de estimação no avião?

Sim, nosso serviço de transporte de animais de estimação permite que você viaje com seu cachorro ou gato, em viagens operadas exclusivamente pela LATAM (sem conexões com outras empresas aéreas ou voos com código compartilhado).

Para isso, seu pet não pode viajar sedado, deve ter bom estado de saúde (e, no caso de fêmeas, não estar prenha ou ter dado à luz nas últimas 48 horas), um comportamento dócil e pelo menos 16 semanas de vida.

Dependendo do tamanho, peso e outras considerações, seu pet pode viajar com você na cabine (Economy ou Premium Economy) ou transportado no compartimento inferior da aeronave (porão).

Na cabine

O pet deverá viajar dentro de sua bolsa ou caixa de transporte durante todo o voo. Além disso:

• Seu animal de estimação deve caber em pé dentro da caixa de transporte e ser capaz de se mover e girar naturalmente sem tocar nas paredes.
• As medidas máximas da caixa ou bolsa de transporte: 36 cm de comprimento, 33 cm de largura e 19 cm de altura se tiver estrutura rígida; ou 40 cm de comprimento x 28 cm de largura e 25 cm de altura se for uma bolsa flexível.
• A viagem deve ser realizada na cabine Economy ou Premium Economy.
• A viagem deve ser operada exclusivamente pela LATAM (sem conexões com outras empresas aéreas ou voos com código compartilhado).
• Caso todas as condições de tamanho e contêiner não sejam atendidas, ele não será aceito para viagem.

Informe-se sobre todos os requisitos, condições, valores, documentação e restrições em nossa seção Transporte de animais de estimação - Animais de estimação na cabine.

No compartimento inferior das aeronaves (porão)

Se seu pet (cachorro ou gato) exceder o tamanho ou peso máximos para viajar na cabine, ele poderá viajar na parte inferior da aeronave (porão), sempre que atender às condições e requisitos. O pet deve ser transportado em sua própria caixa de transporte (kennel) e, além disso:

• A soma do peso do pet com a caixa de transporte (canil) deve ser de até 45 kg / 99 lb, ou até 32 kg / 70 lb se a viagem for de/para ou com conexão na Europa, Argentina ou Venezuela.
• A caixa de transporte (kennel) deve medir 300 cm lineares (soma de largura + altura + comprimento), com um máximo de 115 cm de altura. A distância entre sua cabeça e o teto deve ser de no mínimo 5 cm.
• A viagem deve ser operada exclusivamente pela LATAM, com o máximo de 1 conexão inferior a 7 horas (sem conexões com outras empresas aéreas ou voos com código compartilhado).
• Não fazer parte da lista de raças perigosas ou braquicefálicas.

Você deve revisar as raças não permitidas no compartimento inferior da aeronave (porão), em nossa seção Transporte de animais de estimação - Animais de estimação no bagageiro.

Importante: Este serviço estará sujeito à confirmação por parte de nossa equipe LATAM.

Devido a limitações de carga e demanda de bagagem, está suspensa até novo aviso a aceitação de pets no compartimento inferior da aeronave (porão) nas seguintes rotas: 

• Santiago (SCL) - Guayaquil (GYE)

Considere os requisitos da caixa de transporte (kennel)

As especificações da caixa transportadora (kennel) do seu animal de estimação são fundamentais para garantir sua segurança em todos os momentos.

Considere os detalhes relacionados ao requisito de transporte: detalhes da caixa ou kennel, dimensões, material e considerações gerais que você deve atender para garantir o bem-estar e a segurança do seu pet.

Se a caixa transportadora (kennel) não cumprir com os requisitos detalhados em Transporte de animais de estimação - Animais de estimação no bagageiro, por razões de segurança e cuidado seu pet não será embarcado.

Considere as restrições de seu destino

É importante saber que cada país pode estabelecer diferentes restrições sanitárias, por isso recomendamos que você entre em contato com a autoridade sanitária ou com o consulado dos países que vai visitar para saber se pode entrar com seu cachorro ou gato.

Conheça todas as informações sobre requisitos, condições, valores, documentação e restrições em nossa seção Transporte de animais de estimação - Animais de estimação no bagageiro.

Como solicitar o serviço?

Você pode solicitar o serviço em nossas Lojas Físicas ou ligando para a Central de Vendas e Serviços, no momento da reserva ou até 48 horas antes da partida do seu voo.

• Se você viaja com seu animal de estimação na cabine, solicite o serviço até 4 horas antes da saída de seu voo.
• Se você viaja com seu animal de estimação no compartimento inferior da aeronave (porão), entre em contato conosco depois de comprar ou até 48 horas antes; exceto em rotas dentro do Brasil, onde você poderá pedir o serviço até no máximo 60 dias antes da partida do seu voo.

Lembre-se de que o serviço está sujeito a disponibilidade de espaço no avião.