O que é a LATAM Wallet e como se usa?

É uma forma de pagamento na qual poderá ver suas compensações e reembolsos. Você poderá usar seu saldo para comprar passagens, bagagem e assentos na LATAM Airlines.

A LATAM Wallet é criada automaticamente quando você se cadastra ou faz seu login no nosso site, e não tem custo de manutenção.

Como usar a LATAM Wallet

Se tiver saldo, você verá sua LATAM Wallet como uma forma de pagamento disponível no momento da compra. Poderá escolher o valor a ser utilizado e decidir se quer combiná-lo com os outros meios de pagamentos disponíveis.

Para o Peru: a partir do menu da sua LATAM Wallet você terá acesso à opção Adicionar dinheiro. Escolha o valor e você será redirecionado à plataforma de pagamento. Vai obter um cupom para pagar de forma presencial nos comércios associados. Uma vez que o pagamento for realizado, você poderá usar esse saldo em sua LATAM Wallet.

Importante: 

• Se você comprar suas passagens ou adicionais com milhas, não poderá combinar o pagamento com sua LATAM Wallet.
• As compras combinadas entre cartão de crédito e sua LATAM Wallet poderão ser realizadas apenas com pagamento à vista.

Caso seja necessário mais informações, saiba como funciona a LATAM Wallet.

Como retirar dinheiro

Importante: considere que a retirada de dinheiro vai depender da condição dos seus valores. Existem alguns saldos, compensações e reembolsos que podem ser retirados, e outros que são exclusivos para comprar no site da LATAM Airlines.

No menu da sua LATAM Wallet, entre em Solicitar retirada de dinheiro. Insira o valor a retirar e depois preencha os dados solicitados.

Se a solicitação for realizada corretamente, o dinheiro estará disponível em sua conta entre 3 a 7 dias úteis. Considere que esses períodos estão condicionados pelos tempos de processamento do banco.

No Chile, você poderá escolher se deseja retirar através de transferência bancária ou Vale Vista. Se escolher Vale Vista, leve em consideração que, uma vez emitido, o vale estará disponível no banco por 90 dias. 

No momento, a retirada de dinheiro está disponível apenas no Chile, Peru, Brasil, Colômbia, Equador e Estados Unidos.