- Resgatei 2 (ou mais) produtos e só recebi um deles. O que acontece com os meus outros produtos?
- Qual é o prazo de entrega dos produtos resgatados?
- Qual é o período de garantia do meu produto?
- Posso trocar minhas Milhas LATAM Pass por produtos?
- Posso resgatar um produto usando pontos e dinheiro?
- Posso pedir a devolução de um produto resgatado com Milhas LATAM Pass?
- Posso alterar o endereço de entrega do meu produto?
- O que fazer se não reconheço um resgate com Milhas LATAM Pass?
- Não recebi a nota fiscal do meu produto. O que devo fazer?
- Não consigo realizar o resgate porque o site apresenta um erro. O que devo fazer?
- Não consegui usar o meu Giftcard/Voucher no período de validade, o que posso fazer?
- Não consegui concluir meu resgate mas minhas milhas foram debitadas. O que fazer?
- Meu Giftcard não chegou, o que devo fazer?
- Meu resgate foi cancelado, mas as milhas não foram reembolsadas. O que devo fazer?
- É possível trocar minhas milhas por produtos ou serviços para outra pessoa?
- É possível cancelar meu pedido de resgate de produtos ou serviços?
- Qual é a região de entrega dos produtos resgatados com a LATAM Pass?
- Debitaram o dobro de milhas em um resgate, o que fazer?
- Como consultar o status do meu pedido de resgate de produtos ou serviços?
- A entrega dos produtos resgatados é feita pelo LATAM Pass?
- Existem cobranças associadas ao envio dos produtos do catálogo LATAM Pass?