Comment savoir si l’e-mail qui m’a été adressé est ou non frauduleux ?

Nous veillons à garantir votre sécurité et celle de tous nos passagers, et ne solliciterons en aucun cas par e-mail votre code d’accès LATAM Pass ou des données relatives à votre carte de crédit. Ni le téléchargement de programmes dans le cadre d’une promotion.

Si vous pensez avoir reçu un courrier électronique frauduleux, nous vous invitons à vérifier le site vers lequel vous dirigent les liens qui vous sont fournis, en faisant glisser au-dessus le pointeur de votre souris (sans cliquer). L’explorateur vous montrera la véritable adresse Internet dans la barre de statuts ou en pop-up. Si l’URL de l’hyperlien figure dans le corps du courrier, nous vous recommandons de copier-coller le texte de l’hyperlien au lieu de cliquer directement. Vérifiez également l’extension des pièces jointes, nous ne vous enverrons en aucune circonstance des fichiers « .exe ». Rappel : ne partagez aucune adresse électronique ou donnée personnelle sur des sites Internet ou avec des personnes susceptibles de faire usage de cette information de manière irresponsable.