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Comment vérifier le statut de mon dossier en ligne ?

Pour vérifier l'état de votre dossier, vous pouvez suivre les étapes suivantes : 

  1. Accédez au centre d'aide et dans la section « Contactez-nous » cliquez sur « Consultez le statut de vos demandes ».
  2. Saisissez l'email associé au dossier que vous souhaitez consulter. Vous pouvez examiner un seul cas ou tous les cas associés à votre e-mail.
  3. Vérifiez votre courrier électronique, nous vous enverrons l'accès à vos dossiers (cela peut prendre quelques minutes).
  4. Accédez à vos dossiers et examinez les informations.