Puis-je voyager avec mon propre fauteuil roulant ?
Vous pouvez le transporter gratuitement, indépendamment de vos bagages. Il vous suffit de nous contacter au moins 24 heures avant le départ de votre vol, par le biais du Centre d’appel.
Si vous voyagez avec votre fauteuil roulant équipé d’une batterie au lithium, vous pouvez le transporter dès lors qu’il fonctionne avec une batterie n’excédant pas les 300 Wh ou 2 batteries de 160 Wh maximum chacune. Dans les deux cas, les batteries devront être fixées au fauteuil roulant. En outre, vous pouvez emporter des batteries de rechange comme bagage à main, sous réserve de remplir certaines conditions :
- Les transporter emballées ou rangées dans leur emballage d’origine. En recouvrant leurs extrémités avec du ruban adhésif, dans une housse ou un sac protecteur séparément.
- Ne pas dépasser les 8 grammes de lithium.
- Leur capacité doit être décrite sur leur étiquette ; à défaut de quoi, vous devrez présenter la fiche technique du fauteuil à l’aéroport afin de vérifier qu’il remplit les conditions requises.
Il est important que vous sachiez que :
- Si vous transportez votre propre fauteuil roulant motorisé à piles, vous ne pourrez obtenir votre carte d’embarquement qu’à l’aéroport.
- Si vous voyagez au départ du Brésil muni de votre fauteuil roulant manuel ou motorisé, Vous pourrez obtenir votre carte d’embarquement sur notre site ou dans l’App.
- Nous vous recommandons de conserver votre carte d’embarquement et de la présenter sur votre téléphone portable.