Comment changer le nom d’un passager sur mon billet ?
Pour corriger un nom ou un prénom à cause d’une erreur de frappe (par exemple, des erreurs d’orthographe jusqu’à 3 lettres ou le changement de l’ordre d’un nom ou d’un prénom), vous ne pouvez le faire qu’une seule fois gratuitement, tant que le vol est opéré dans son intégralité par LATAM Airlines. En outre, vous devez garder le vol, la date et la cabine.
Pour les changements légaux de nom, vous devrez fournir des documents justificatifs.
Contactez notre Centre pour qu’un agent vous aide à effectuer le changement.
Puis-je transférer (céder) mon billet à quelqu’un d’autre ?
Oui, tant que :
- Le billet correspond à un voyage au Chili ou au Pérou.
- La demande doit être faite jusqu’à 24 heures avant le vol.
Au Chili, si vous avez déjà transféré un billet, vous devrez attendre 6 mois pour faire une nouvelle demande et vous serez limité à 2 transferts par année civile.
Donner son billet à quelqu’un d’autre :
- Accédez à Créer un dossier et choisissez Transfert de billets à des tiers
- Complétez toutes les informations demandées
Vous pouvez également le faire par l’intermédiaire du Centre de contact ou en personne dans les bureaux de vente de LATAM Airlines et les agences agréées.
Au Pérou, le billet peut être transféré plus d’une fois et cela se fait exclusivement par l’intermédiaire de notre Centre de contact.