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Pourquoi m’est-il impossible de procéder à l’Enregistrement en ligne pour mon vol ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer que votre Enregistrement soit impossible sur notre site :

  • Si vous avez acheté un voyage national sur latam.com, vous n’avez plus besoin d’effectuer l’Enregistrement, car nous nous en chargeons automatiquement !
  • Si vous avez acheté vos billets dans des agences de voyages ou sur d’autres sites Web, ou si vous voyagez sur un vol international, vous devrez fournir toutes les informations requises concernant votre voyage, dans les 48 heures précédant le vol, de manière à pouvoir activer votre Enregistrement automatique.
  • Si votre vol a été modifié ou annulé. Nous vous recommandons d’abord d’examiner la nouvelle option de vol proposée.
  • Si vous avez acheté vos billets avec LATAM et que le vol est opéré par Delta, nous accueillerons volontiers votre Enregistrement, mais il ne se fera pas automatiquement.
  • Si vous voyagez avec une autre compagnie aérienne, vous devrez effectuer l’Enregistrement sur le site Web de la compagnie correspondante. Si le code de réservation est différent, vous pouvez l’obtenir via notre Centre d’appel.
  • S’il existe un autre motif pour lequel vous ne pouvez pas effectuer votre Enregistrement, nous vous invitons à vous rendre à nos comptoirs ou à recourir à nos bornes automatiques, à l’aéroport, le jour même de votre voyage.