Puis-je demander le remplacement ou la restitution d’un produit obtenu en échange de Points LATAM Pass ?

Vous pouvez demander le remplacement ou la restitution d’un produit du Catalogue LATAM Pass, obtenu par échange, dans l’éventualité où il présenterait des défauts de fabrication ou de fonctionnement, dans les trois mois suivant sa réception, et sous réserve de remplir les conditions suivantes :

• Le produit n’a pas été ouvert, utilisé ou testé.
• Les étiquettes et emballages d’origine sont présents dans leur intégralité.
• Il ne manque aucun des accessoires d’origine.
• Le produit est accompagné du justificatif de livraison ou formulaire d’expédition.

Sollicitez le remplacement ou la restitution auprès du Service Clientèle ou en contactant notre Centre d’appel du catalogue LATAM Pass.

Pour :

le Chili :600 426 4050

l’Équateur : 1800 000527 ; 1800 CANJES (226537)

Les points seront versés sur votre compte sous un délai maximum de 72 heures.