A chi devo rivolgermi se volo con una compagnia aerea associata e ho problemi con il mio bagaglio?

In caso di problemi durante un volo con una delle nostre compagnie aeree associate, ricorda che dovrai sempre segnalarli all’ultima compagnia aerea del viaggio, ovvero, la compagnia che ha operato l’ultimo volo, indipendentemente dal fatto che l’acquisto sia avvenuto con un’altra compagnia.

Qualunque sia la natura del problema con il bagaglio, ricorda che devi segnalarlo immediatamente all’aeroporto in cui si è verificato o si è constatato il problema affinché si possano avviare le procedure in modo adeguato.

Importante: se il tuo bagaglio non è stato consegnato al punto di coincidenza in cui devi ritirarlo per reimbarcarlo, allora il reclamo dovrà essere effettuato presso la compagnia aerea che ti ha portato al punto di coincidenza.

Ai seguenti link, potrai trovare ulteriori informazioni relative a ciascuna compagnia aerea:

• LATAM Airlines  
• Delta Air Lines
• Aeroméxico
• Alaska Airlines
• Austrian Airlines
• British Airways
• Delta Air Lines
• Iberia
• Japan Airlines
• Lufthansa
• Qantas Airlines
• Qatar Airways
• Virgin Atlantic
• VoePass
• Westjet