Cosa posso fare se all’arrivo a destinazione manca una parte del mio bagaglio oppure il bagaglio è danneggiato?

Se sei ancora all'aeroporto:

Prima di lasciare l'area di ritiro bagagli, rivolgiti a un membro del nostro team LATAM in modo da poter inserire il caso nel nostro sistema.

 In caso di danni al bagaglio, il nostro team effettuerà le valutazioni opportune all'aeroporto, e, se del caso, provvederemo al risarcimento del danno subito.

 Se hai già lasciato l'aeroporto:

Contatta il nostro team bagagli tramite WhatsApp entro un periodo massimo di 7 giorni dal tuo arrivo.

Danni preesistenti o connessi alla normale movimentazione del bagaglio.

LATAM Airlines non è responsabile dei danni preesistenti, danni causati dall'eccesso di contenuto (chiusure rotte) o dall'usura compatibile con il naturale movimento del bagaglio quali piccoli tagli, graffi o la perdita di elementi che non ne compromettano l'uso, come loghi e portachiavi.