Cosa posso fare se il mio bagaglio non viene visualizzato?

Se accedendo alla tua prenotazione sul nostro sito o sull'App LATAM non vengono visualizzati tutti i tuoi bagagli, ciò può essere dovuto a una delle seguenti cause:

Hai cambiato la data del viaggio: se hai cambiato la data del volo per motivi personali, il costo del tuo bagaglio ti sarà rimborsato su LATAM Wallet e dovrai acquistarlo di nuovo.
LATAM ha riprogrammato o cancellato il tuo viaggio: se il tuo volo è stato cancellato o riprogrammato, potrebbe esserci un leggero ritardo nell'assegnazione del tuo bagaglio aggiuntivo al nuovo volo. Se il tuo viaggio è previsto entro 48 ore e il tuo bagaglio non è ancora visibile, chiama il nostro Contact Centre.
Problemi con l'acquisto: Se hai acquistato il tuo bagaglio sul nostro sito e dopo aver effettuato il pagamento non compare nella tua prenotazione, è possibile che si sia verificato un errore durante l'acquisto. Se il tuo viaggio parte tra meno di 48 ore, chiama il nostro Contact Centre.

Consulta i numeri disponibili del nostro Contact Center.