Come funziona il Check-in e quando è automatico?

Che cos’è il check-in?

Il check-in è la procedura che devi seguire per ottenere la tua carta d’imbarco. Per completarla, è necessario che i dati del tuo documento d’identità siano aggiornati e che, a seconda della tua destinazione, inserisci gli altri dati richiesti per il tuo viaggio.

Il check-in viene attivato 48 ore prima di ogni volo. Se prima di tale orario disponiamo di tutte le informazioni necessarie, lo effettueremo automaticamente per te. Se manca qualche dato, dovrai effettuare il check-in autonomamente e potrai completarlo fino a 2 ore prima della partenza del volo.

Se hai acquistato su latam.com:

Voli nazionali in Brasile, Colombia, Ecuador o Perù: poiché hai inserito le informazioni necessarie al momento dell’acquisto, non devi effettuare alcuna operazione aggiuntiva. Effettueremo automaticamente il tuo check-in 48 ore prima del volo.
Voli nazionali in Cile: a partire dal 1° settembre 2026, a causa di modifiche alla normativa locale, abbiamo bisogno dei tuoi dati e della tua documentazione aggiornati prima di effettuare il check-in. Se sono già aggiornati nel tuo account LATAM, potremo farlo automaticamente. In caso contrario, dovrai confermare la tua documentazione sul nostro sito web o sull’app dopo l’acquisto del biglietto, in modo che possiamo effettuare il check-in.

Voli internazionali: dopo l’acquisto, verifica e conferma i dati richiesti per il tuo viaggio in base alla tua destinazione sul nostro sito web o sull’app. Se li confermi entro 48 ore prima del volo, effettueremo automaticamente il check-in e potrai ottenere la tua carta d’imbarco.

Se hai acquistato il biglietto presso un'agenzia di viaggi o su un altro sito web:

Dopo l'acquisto, dovrai verificare e confermare i dati necessari per il tuo viaggio. Effettueremo automaticamente il check-in 48 ore prima della partenza.

Puoi farlo nella sezione “I miei viaggi”, su latam.com o sull'app LATAM Airlines.

Se manca qualche dato, dovrai effettuare il check-in autonomamente fino a due ore prima della partenza per ottenere la tua carta d'imbarco.

Se il tuo itinerario prevede più di un volo

Ti basterà confermare i dati relativi al primo volo: questi verranno salvati. Per i voli successivi effettueremo automaticamente il check-in 48 ore prima dell’orario di partenza di ciascuno di essi.

Cosa succede se ho un volo con un’altra compagnia aerea?

Se hai un volo con Delta, potrai effettuare il check-in sul nostro sito per tutti i tuoi voli. In questi casi, dovrai farlo 24 ore prima del viaggio.

Se hai un volo con un’altra compagnia aerea, dovrai accedere al check-in su latam.com. Lì ti forniremo le informazioni necessarie per continuare la procedura sul sito della compagnia aerea corrispondente.

Hai bisogno della tua carta d’imbarco?

Puoi ottenerlo sull'app di LATAM Airlines o sul nostro sito web andando su 'I Miei Viaggi'.

Il giorno del volo, presentati in aeroporto con il tuo documento di viaggio valido. Se viaggi con un bagaglio a mano, puoi recarti direttamente al gate di imbarco con la carta d’identità o il passaporto.

Se hai la carta d'imbarco sul cellulare, potrai vedere il numero di gate aggiornato. Se hai bagagli da stiva, recati al nostro terminale self-service per stampare e etichettare le valigie e consegnarle al nastro di auto-check-in o allo sportello LATAM.