Dove posso scaricare la ricevuta d’acquisto?

È un programma per i passeggeri che accettano di viaggiare con orari flessibili, in cambio di compensi e altri benefici.

I passeggeri possono registrarsi come volontari quando ricevono un’e-mail con l’invito a diventare viaggiatori flessibili. Generalmente, questa e-mail viene inviata 24 ore prima del volo e solo se sono richiesti volontari.

Come posso partecipare al programma Viaggiatore flessibile? Se il tuo prossimo volo richiede volontari, ti invieremo un invito via e-mail per registrarti come volontario, definire il risarcimento che desideri ricevere e selezionare l’alternativa di volo di tua scelta.

C’è un limite a quante volte posso registrarmi come volontario?

Registrazione sullo stesso volo:

puoi aggiornare la tua registrazione tutte le volte che vuoi fino a 2 ore prima del volo, ma salveremo la tua ultima registrazione per risarcimento e volo alternativo.

Registrazione su più voli:

non c’è limite di voli in cui puoi registrarti come volontario. Tieni presente che non tutti i voli avranno bisogno di volontari, quindi non riceverai sempre un invito per la registrazione.

Se ho un bagaglio da stiva registrato, posso registrarmi come Viaggiatore flessibile?

Sì, puoi registrarti. In questo caso, devi passare al banco in modo che il nostro personale stampi l’etichetta da applicare al bagaglio, il quale rimarrà in attesa durante la conferma del volo.

Cosa significa che il mio bagaglio è in attesa?

Significa che non lo metteremo sull’aereo finché non confermeremo il volo su cui viaggerai.

Posso cambiare idea sulla registrazione come volontario?

Sì.  Quando arrivi in aeroporto, devi informare il personale del banco.Come selezionate i volontari di Viaggiatore flessibile? Per selezionare i volontari, vengono applicati criteri di idoneità in base, ad esempio, all’importo del risarcimento richiesto e alla disponibilità di posti su un volo alternativo.