Viene fornita assistenza al passeggero durante il volo?
Sì, perché vogliamo offrirti la migliore esperienza in modo che tu possa arrivare a destinazione senza problemi.
In quali casi puoi richiedere attenzioni particolari?
- Disabilità fisica, sensoriale o cognitiva
- Donne incinte, madri con bambini, anziani e mobilità ridotta
- Sedia a rotelle
- Bastoni e altri articoli ortopedici
- Trasporto di medicinali
Puoi trovare maggiori informazioni nella nostra sezione Assistenza per il tuo viaggio.
Quali condizioni deve soddisfare un accompagnatore?
Per avere a proprio carico un minore o una persona con disabilità non autosufficiente, l’accompagnatore deve possedere i seguenti requisiti:
- Essere un adulto legalmente responsabile, maggiore di 18 anni e autosufficiente.
- Non presentare alcun impedimento nella gestione del passeggero e del suo bagaglio a mano durante l’imbarco, il volo o lo sbarco.
- Viaggiare nella stessa cabina e nel posto adiacente al passeggero che accompagna.
I genitori non ancora maggiorenni possono essere accompagnatori dei propri figli a patto che soddisfino tutte le altre condizioni.