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Viene fornita assistenza al passeggero durante il volo?

Sì, perché vogliamo offrirti la migliore esperienza in modo che tu possa arrivare a destinazione senza problemi.

In quali casi puoi richiedere attenzioni particolari?

  • Disabilità fisica, sensoriale o cognitiva
  • Donne incinte, madri con bambini, anziani e mobilità ridotta
  • Sedia a rotelle
  • Bastoni e altri articoli ortopedici
  • Trasporto di medicinali

Puoi trovare maggiori informazioni nella nostra sezione Assistenza per il tuo viaggio.

Quali condizioni deve soddisfare un accompagnatore?

Per avere a proprio carico un minore o una persona con disabilità non autosufficiente, l’accompagnatore deve possedere i seguenti requisiti:

  • Essere un adulto legalmente responsabile, maggiore di 18 anni e autosufficiente.
  • Non presentare alcun impedimento nella gestione del passeggero e del suo bagaglio a mano durante l’imbarco, il volo o lo sbarco.
  • Viaggiare nella stessa cabina e nel posto adiacente al passeggero che accompagna.

 I genitori non ancora maggiorenni possono essere accompagnatori dei propri figli a patto che soddisfino tutte le altre condizioni.