Cos’è un Travel Voucher e come si utilizza?

Un Travel Voucher è un documento di compensazione che può esserti fornito in seguito a imprevisti.

 

Cosa puoi fare con il tuo Travel Voucher?

Per Stati Uniti, Cile, Perú, Brasile, Colombia o Ecuador:

Aggiungi il Travel Voucher al tuo LATAM Wallet e il tuo saldo si aggiornerà immediatamente per permetterti di:

• Pagare biglietti, posti, bagagli e tasse di imbarco quando vuoi.
• Oppure richiedere un rimborso in denaro dal tuo LATAM Wallet, se previsto dalle condizioni e dai regolamenti. Riceverai l’importo entro dai 3 ai 7 giorni lavorativi tramite bonifico bancario.

Per Argentina, Uruguay, Paraguay, Messico, Canada, Regno Unito, Spagna, Francia, Italia, Germania, Australia o Nuova Zelanda:

Ci sono due opzioni per l’utilizzo del tuo Travel Voucher:

• Aggiungi il Travel Voucher al tuo LATAM Wallet e il tuo saldo si aggiornerà immediatamente per permetterti di pagare biglietti, posti, bagagli e tasse di imbarco quando vuoi.
• Puoi richiedere il denaro chiamando il Contact Center. Riceverai l’importo nel termine massimo di 7 giorni lavorativi se hai acquistato con carta di credito o 20 giorni lavorativi se hai acquistato con contanti o assegno.

Qual è la validità di un Travel Voucher?

A causa della situazione globale relativa al Coronavirus (COVID-19), stiamo adottando tutte le misure necessarie per darti maggiore flessibilità. Pertanto, ogni Travel Voucher ha una validità di 12 mesi dalla data di emissione.