Rail & Fly Germania

 

LATAM ha stretto una partnership con Deutsche Bahn in Germania nell'ambito del programma Rail & Fly. Grazie a questa partnership, i nostri passeggeri hanno la possibilità di viaggiare nel modo più comodo, combinando un volo e un treno nello stesso biglietto. Viaggia tra tutte le stazioni ferroviarie gestite da Deutsche Bahn in Germania e l'aeroporto di Francoforte per raggiungere il tuo volo in coincidenza. 

Come acquistare il biglietto Rail & Fly?

 

Prenotazioni e biglietti: è possibile acquistare il biglietto combinato Rail & Fly sul sito https://www.latamairlines.com, presso i nostri uffici di vendita biglietti o nella propria agenzia di viaggi.

Come acquistare il tuo biglietto rail & fly su latam.com?

 

Accedi a www.latam.com e cerca il viaggio desiderato, dalla tua città di partenza alla tua destinazione finale. Tuttavia, invece di inserire la tua città di partenza o la tua destinazione finale, inserisci il codice “QYG” nel campo di partenza se intendi iniziare il tuo viaggio prendendo il treno per raggiungere il tuo volo, oppure utilizza il codice “QYG” nel campo di destinazione se intendi iniziare il tuo viaggio con un volo per poi effettuare il collegamento con la tua destinazione finale in treno. 

 

Questo codice “QYG” ti consente di lasciare aperta la stazione ferroviaria DB in Germania per il momento e di selezionare la stazione e il collegamento ferroviario che preferisci in un secondo momento, al momento del check-in del treno.   

 

Cliccando sul pulsante di ricerca, vedrai apparire diverse opzioni. Scegli il volo che preferisci, tenendo presente che gli orari dei treni e la stazione ferroviaria QYG sono fittizi, quindi assicurati solo di selezionare il volo giusto. L'orario e la stazione ferroviaria definitivi saranno selezionati in un secondo momento, al momento del check-in del treno. Se hai bisogno di un itinerario Rail & Fly di andata e ritorno, seleziona questa opzione e scegli i tuoi voli.

 

Ad esempio: se intendi viaggiare da Berlino a San Paolo, digita “QYG” nel campo di partenza e “San Paolo” nel campo di destinazione. Scegli il volo che preferisci, senza preoccuparti degli orari dei treni che appaiono e della stazione ferroviaria QYG non definita, poiché sono fittizi. Successivamente, dopo aver effettuato la prenotazione al momento del check-in del treno, potrai selezionare il biglietto ferroviario desiderato da Berlino a Francoforte per effettuare la coincidenza con il tuo volo LATAM da Francoforte a San Paolo.

Informazioni importanti:

• Il treno deve essere prenotato insieme al volo. Il tratto in treno sarà incluso nel tuo itinerario. Tuttavia, se prenoti il volo separatamente, non potrai includere il tratto in treno in un secondo momento.
• Gli orari indicati nella prenotazione sono fittizi e il codice della stazione QYG rappresenta qualsiasi stazione ferroviaria DB in Germania. Potrai scegliere in un secondo momento il collegamento ferroviario più conveniente al momento del check-in.
• Oltre al check-in del volo LATAM, è obbligatorio effettuare un check-in specifico per il treno, per il ritiro del biglietto ferroviario.
• Per evitare di perdere il volo in coincidenza, ti consigliamo di arrivare all'aeroporto con il treno Deutsche Bahn almeno 2 ore prima dell'orario del volo.
• I biglietti DB Rail & Fly sono validi solo sui treni DB. Ti preghiamo di notare che Rail & Fly non è disponibile per le prenotazioni con più fermate. 

Come effettuare il check-in con Deutsche Bahn:

 

È necessario effettuare il check-in separatamente per il volo e per il treno. Prima di iniziare il viaggio, i passeggeri devono effettuare il check-in per il tratto in treno e quindi ritirare i biglietti ferroviari. Il check-in è disponibile subito dopo l'emissione del biglietto aereo, ma con un anticipo massimo di 180 giorni.

 

Per effettuare il check-in, visita il sito www.rail-checkin.com e segui questi passaggi:

1. Inserisci il nome del volo e il numero del biglietto elettronico del tuo volo o il codice di prenotazione.
2. Seleziona i passeggeri. Puoi includere fino a 4 passeggeri aggiuntivi se utilizzano lo stesso treno per l'intero viaggio e sono elencati nella stessa prenotazione di volo.
3. Seleziona il collegamento ferroviario corrispondente.
4. Controlla e conferma i passeggeri e il collegamento ferroviario desiderato.
5. Il biglietto ti sarà inviato via e-mail o potrai scaricarlo.
6. Infine, conserva il tuo biglietto ferroviario stampato o digitale, poiché ti sarà richiesto a bordo del treno, insieme al tuo documento d'identità e al biglietto aereo.

Informazioni importanti:

• È possibile effettuare il check-in per i tratti in treno nei seguenti orari:

 

Per l'aeroporto: il giorno della partenza del volo e il giorno precedente

Dall'aeroporto: il giorno dell'arrivo del volo e il giorno successivo

 

Tuttavia, al momento del check-in, è necessario indicare in quale giorno si utilizzerà il biglietto.

• Si consiglia di effettuare il check-in il prima possibile e di scegliere i collegamenti ferroviari in modo da arrivare all'aeroporto di partenza almeno due ore prima dell'orario di chiusura del check-in specificato dalla compagnia aerea. Se l'aeroporto di partenza non dispone di un collegamento DB diretto, è necessario prevedere in anticipo tempo sufficiente per utilizzare eventuali mezzi di trasporto pubblico aggiuntivi (autobus, metropolitana, ecc.).
• Una volta effettuato il check-in, il biglietto ferroviario sarà valido per qualsiasi treno della tratta e del giorno selezionati.
• Si prega di notare che in caso di una nuova prenotazione dopo il check-in, il passeggero dovrà effettuare nuovamente il check-in accedendo al sito www.rail-checkin.com per ottenere un biglietto ferroviario valido.

Altre condizioni

 

Posti a sedere: la prenotazione del posto a sedere non è inclusa nella prenotazione del biglietto aereo. Non appena un passeggero effettua il check-in sul sito web www.rail-checkin.com, gli viene automaticamente assegnato un posto a sedere, indicato sul biglietto del treno. Se nella stessa prenotazione sono presenti più passeggeri, i posti a sedere vengono prenotati insieme al momento del check-in, se disponibili.

• Se hai prenotato un volo in Business Class, viaggerai in 1ª classe sul treno.
• Se hai prenotato un volo in Economy Class, viaggerai in 2ª classe sul treno.

 

Bagagli: non offriamo il trasporto diretto dei bagagli alla destinazione finale. Durante il trasferimento dall'aereo al treno, ritirate i vostri bagagli all'aeroporto e portateli alla stazione ferroviaria. In questo modo avrete i vostri bagagli con voi durante l'intero viaggio. Il nostro personale attento sarà lieto di fornirvi indicazioni su come riporre i vostri bagagli sul treno.

 

Accesso alla DB Lounge: tutti i passeggeri Rail & Fly con un biglietto di 1ª classe hanno accesso alla DB Lounge, compresa l'area Premium.

Condizioni generali di contratto

 

Ulteriori condizioni generali di contratto sono disponibili qui.

Partner di trasporto

 

I seguenti collegamenti di trasporto non DB possono essere utilizzati gratuitamente con i biglietti ferroviari: