¿Qué es un Travel Voucher y cómo puedo usarlo?

Un Travel Voucher es un documento de compensación que puede ser entregado luego de algunas situaciones de contingencia.

 

¿Qué puedes hacer con tu Travel Voucher?

Para Estados Unidos, Chile, Perú, Brasil, Colombia o Ecuador:

Abónalo a tu LATAM Wallet y tu saldo se actualizará de forma manual o automática para

• Pagar pasajes, asientos, equipaje y tasas de embarque cuando quieras.
• Solicitar la devolución del dinero desde tu LATAM Wallet, si aplican condiciones y regulaciones. Recibirás el monto entre 3 y 7 días hábiles a través de una transferencia bancaria.

Para  Argentina, Uruguay, Paraguay, México, Canadá, Reino Unido, España, Francia, Italia, Alemania, Australia o Nueva Zelandia:

Tienes dos opciones para usar tu Travel Voucher:

• Puedes abonarlo a tu LATAM Wallet y tu saldo se actualizará de forma manual o automática para pagar pasajes, asientos, equipaje y tasas de embarque cuando quieras.
• Puedes solicitar el dinero llamando a nuestro Contact Center. Recibirás el monto en un plazo máximo de 7 días hábiles si compraste con tarjeta de crédito o 20 días hábiles si compraste con efectivo o cheque.

 

¿Cuál es la vigencia de un Travel Voucher?

Debido a la situación mundial respecto al Coronavirus (COVID-19), estamos tomando todas las medidas necesarias para entregarte más flexibilidad. Por eso, cada Travel Voucher tiene 12 meses de vigencia desde su emisión. 

 

¿Cómo puedo abonar un Travel Voucher en mi LATAM Wallet?

Revisa el paso a paso para abonar tu Travel Voucher y conoce cómo puedes solicitar el monto disponible para retiro: 

Paso a paso para Chile, Brasil, Perú, Colombia y Ecuador

Paso a paso para Estados Unidos

Paso a paso para otros países